Marketind innovation project

Billions in venture markets

2011-04-07T10:47:00.000-07:00

The initial public offering market for venture-backed companies in the first quarter was the strongest since 2007, according to a report by Thomson Reuters and the National Venture Capital Association.

Fourteen VC-backed IPOs occurred in the first quarter, with companies raising an average of $98.3 million. The total amount raised was $1.37 billion. Coupled with a strong acquisition market, the results showed that venture capitalists are finally getting some decent exits as the tech industry recovers from the recession.

During the quarter, 109 venture-backed companies were acquired. Of the 45 deals where the acquisition price was disclosed, the total purchase prices added up to $5.9 billion.

More about venture billions deals http://vsocial.livejournal.com/133851.html

Google's new +1 service

2011-03-31T07:52:00.000-07:00

The version of +1 service which is beginning today is not the toolbar version that we first got a glimpse of in December, that’s apparently a different version that was being tested. This version of +1 actually launching is a small button that will reside next to each and every Google Search result. If you like the result, you click the +1 button and it gets shared with your social circle — and the public (more on that in a bit).

The button also works on the ads that appear in Google Search. If you like those and think they can be useful to friends, you can also hit the button there to highlight them. That may sound like something no one would ever do, but the implementation is actually pretty smart. You see, since the pages that are linked to in Google ads also appear in Google’s regular index, if a page has ever been +1′d as a regular result, it will also show up as +1′d in the ad.

But let’s take a step back for a second. Google +1 is an extension of what Google has been doing for a while with Social Search, Google’s Matt Cutts tells us. In their most recent update to that feature, results were surfaced and highlighted when someone in your social circle shared something on a social network like Twitter or Buzz. “People really like this aspect of social search,” Cutts says.

At the same time, the current social mechanisms require some work to be useful — you have to explicitly share a link somewhere. You might not want to do that with every link you like. And that’s where the +1 button comes in, it’s a simple way to indicate you like a page and think it might be useful to others. Again, basically a “like” button.

Cutts wants to be very clear that this +1 data is public. While a big aspect of +1 is sharing results with your social graph (which is still sort of confusing given that Google isn’t an actual social network, so it’s Gmail chat contacts, Reader and Buzz friends, etc) , it is also about using that data in aggregate to highlight better results for everyone. For example, on a result that has been +1′d, you’ll see if any of your friends have +1′d it (in a similar way to the current Social Search look with people’s tiny profile icons under the result itself). But you’ll also see that X number of other people that aren’t in your social circle +1′d it as well.

http://www.businessinsider.com/political-infighting-overlapping-projects-slowing-googles-facebook-killer-2010-12

Tips to raise funding

2011-03-29T12:01:00.000-07:00

Where to Look for Startup Funding

Here are some places where you may be more likely to secure the money you need for a new venture.

Creative savings. Carefully analyze all your money needs and think creatively about how you can get things for nothing or at a lower cost. This review may not be as difficult as it sounds. For instance, consider bartering and ways to lower your overhead expenses. Look for ways to outsource tasks since this can convert a fixed expense into a variable one and you'll pay for it only when you make a sale. Accomplishing things without using cash is the same as getting money -- with the advantage of not paying interest or giving up equity.

Angel investors. These backers tend to invest smaller sums and take less equity than venture capitalists and usually make a more meaningful non-cash contribution to your survival and growth, such as advice and introductions to others who can help you.

Partner suppliers and customers.
No equity is involved in these deals, but your objectives are achieved without paying cash. For example, if you have a product that you sell through retailers or work with regular suppliers, make them an exclusive offer, such as a specific time period for free advertising or an agreement to purchase on extended payment terms.

Reinvested profits. Scale back on your plans for quick growth and focus your efforts on organic growth where your profits are reinvested in the business as a substitute for raising capital. It is a slower approach, but it can be more profitable and less of a strain on you and your company's well-being.

Tip number 1 – Create a feasible project

Feasibility study, as long as may be, may not always convince the reader your project is feasible and viable.

A feasible project must show, easily, clearly and simply that your project can generate great sources of incomes, keeping the project safe for the owner and for the investor.

Highlight your potential and abilities to become market leader in your niche.

Use professional experts services company for preparing the Feasibility study or prepare it yourself subordinated to an approved acceptable template.

Tip number 2- No Room for Mistakes

The fact there is no room for mistakes, will not leave you any options for modifying your concept or plan after applying to a financier.

Take into consideration that, it doesn’t matter if it’s a bank, fund or a private investor, the financiers analysts are analyzing tens of applications per day having the immediate instincts to find your mistakes and immediately disqualify the file.

Sometimes, when observing the file, simple mistakes will deny the file from financing, without even giving you any explanation for their negative answer.

Remember, you can’t correct the study, or the strategy chosen when you apply. This can be made only BEFORE you start any application process.

When your file is rejected by a financier, probably, it won’t have the chance to apply again, and if it does, it will probably not have the chance to succeed due to the bad impression that the financier already has about the file.

Summarizing this Tip, prepare your Project file and financial structure BEFORE you apply to the Financiers.

Tip number 3 – strong management

Having a strong project management is crucial for your success.

Actually, one of the lessons taught from the last global crisis was based on weak management structures and the fact that financiers were not putting enough attention to this area when analyzing their chosen projects.

Gathering a strong management team, with relevant years of experience, will make the financiers trust your company and the success of your project.

In case you are a startup company, or located in developing countries where strong management are not very accessible, we may find together creative solutions to create a strong local team backed with some external help.

other tips see on http://futurerating.blogspot.com/2011/03/startups-opportunities.html

Web, Store, Mobile, Social Come Together

2011-03-26T14:52:00.000-07:00

2010 was a turning point for mobile shopping with 44% of smartphone users downloading shopping apps and mobile commerce
http://futurerating.blogspot.com/2011/03/social-commerce-will-be-1.html

Mobile service bubble or future of internet?

2011-03-24T14:24:00.000-07:00

New venture bubble predicted by John Connor
http://futurerating.blogspot.com/2011/03/new-bubble-arise.html

will be in the mobile sector.

Foursquare just wrapped up the biggest product launch in its history.

Up next, likely starting soon: A third financing round that could potentially value the mobile/social company at $1 billion or more.

After launching Foursquare 3.0 two weeks ago, Foursquare held an all-staff brainstorm session today at its NYC headquarters. There was an amazing looking lunch catered by chef Sarah Simmons. And they even got some work done! "We filled up 15 sheets with Q2 ideas," CEO Dennis Crowley tweeted.

After those plans are firmed up, look for Crowley to kick into fundraising mode.

With positive reviews of Foursquare's new app, and a good growth story to tell -- 7.5 million users, up from 500,000 a year ago -- Crowley could potentially field funding or acquisition offers nearing or topping $1 billion.

Why raise money now? Because it can (and that's the first rule of fund-raising: Raise money when you can, not when you have to). And because it will eventually have to.

The company raised $15 million last spring from Andreessen Horowitz, with founders taking home another $5 million. That's a nice war-chest for a small company, but it won't last forever. Foursquare recently released a new self-serve tool for merchants to offer deals, but it's not currently generating any revenue from that. Also, it's probably time to step on the spending gas.

Eventually, if Foursquare is going to print money the way Groupon has, it's probably going to need a sales team. That, combined with the company's need for engineering resources, is going to require more money. And raising it could keep Crowley busy for a while.

He will have plenty of options.

Top VC firms, eager to invest in one of the big-and-growing social companies, could write big checks at big valuations. It wouldn't surprise us to see Foursquare raise anywhere from $50 million to $200 million at a valuation ranging from $500 million to $1 billion or more.

Union Square Ventures, which led Foursquare's $1.35 million Series A in 2009, could double down via its new "opportunity fund," which exists in part to allow the company to "continue to invest in our most established and successful companies."

Kleiner Perkins, which recently wrote big checks to Twitter and Groupon, could be a potential investor. So could any of the Valley's big firms, really.

And during the fundraising process, Crowley could easily run into some acquisition offers, too. Recall that last year, while he was raising money, Crowley also talked to Yahoo and Facebook about potential deals.

Google is one potential acquirer. We've heard rumors that Google cofounder Larry Page, returning soon to his old post as CEO, is considering buying a social network.

Google has still not been able to figure out "social," and Foursquare is a social product that works. Better yet, it's already mobile, so Google wouldn't have to figure out how to tailor it for phones. Plus, a big enough check -- maybe $1 billion or more -- could rid Crowley of the bad memories from working at Google the last time it bought his startup, Dodgeball, and eventually closed it down.

Investment without limits

2011-03-21T05:54:00.000-07:00

LIMITLESS movie released simultaneously with the Libya action provides the idea
Who controls Libya - controls oil market

http://futurerating.blogspot.com/2011/03/limitless-investment.html

For those wishing to profit on market volatility - this recipe is from the movie:

gather all the information about the players of the sector of the market (especially information about what people think about this the other investors)
trade against the trend (in which all fold paper because of the rumors - buy on fact).

Venture investment went online

2011-03-12T12:51:00.000-08:00

New tool for venture investor SecondMarket have succeed how it was predicted by leading foresight expert Edward Mushinsky http://ierarhia.blogspot.com/2011/03/secondmarket-boost-startups-market.html

New big investment ideas

2011-03-05T05:02:00.000-08:00

1. new social marketing company gets funded every week
http://vator.tv/news/2011-02-24-syncapse-closing-25m-for-social-marketing

2. Mobile geo-services will be a new big idea
For example,
Ning, the "build your own social network" platform co-founded by Marc Andreessen, is launching an entirely new business tonight, an attempt to capture part of the fast-growing mobile chat and social networking industry.
The new product, "Mogwee," is basically a fun, real-time, mobile chat service, for both 1-on-1 and group conversations.

3. For Other new big idea see the John Connor blog
http://znacomstva.blogspot.com/2011/03/new-1-billion-ideas.html

How to realize self-organizing business model

2011-03-04T08:17:00.000-08:00

In order to realize self-organizing model, from the outset to accept as immutable the two key tenets of the thesis:
all people in the system are equally talented, able to invent new business entity, and therefore - can act as initiators of startups, new businesses. Attitude toward man as a "detail", "cog" servant organization that something must it be eliminated. Any employee is perceived and evaluated solely in terms of high humanism;
company is highly decentralized. That is why the main thesis, the broadcast director, is: "Everyone has the right to create your own, new project within the organization."

If these postulates are accepted as absolute and fundamental, the next stage - the analysis of the resource base. We need to understand whether there is an opportunity to rely solely on the resources of the organization itself - or whether to involve someone from the outside. The answer to this question determines the number of levels in the hierarchy of the system fixes the ability to access its members to the total resource base, and also allows us to formulate principles to bring to a macro resources of the owner and top management. In the latter case, formed partnerships (they resursonesuschie) relations in the literal interpretation of "you give me - I told you" when a negative connotation gives way to a positive, harmonious interpretation.

Since each of the participants in the system has the right to run their own projects and attract external resources, mechanisms should be designed and defined borders, regulate the recruitment of temporary labor collectives, the creation of separate legal entities and other procedural matters. In addition, regardless of the chosen form factors to be considered the financial terms of the existence of each new project, as well as communications and "domestic" channels. So gradually built up "shell" that keeps the system from collapse, and providing for its security. Something similar would have happened if the orange would be formed not from the fetus, "from cover. One should clearly understand how we keep together a lot of talented people who are outside the shell there is nothing in common.

It is important to answer another difficult question: whether the initiator of the permanent head, forming around a gravitational core, or the time he was "let go" project, so that in future they will have to manage other people, with an entirely different rules.

After you have formed the core of the new system will determine the rules of the transition of people from one "slices" to another, or (if necessary) - the conditions of maintaining the status quo. It is widely believed, though good startups "nothing else to do more can not, they skate - venture projects, and not boring performance of staff duties under the current system. However, practice shows that innovators sometimes very tired from the continuous business of creativity. They want to "relax." And even more so - to "feel the result, rather than just constantly" sowing seeds ". Simulated our system takes into account this fact and provides an opportunity to change the status of a person with "warlord" to "staff officer", move it to the "good", where fighting for the survival of high-risk start-ups, "in the rear, into the bowels of a large-scale metaproekta (which will be accompanied by not only relevant changes in the conditions of life, the emergence of a sense of "systematic" existence, but also opportunities for further education). No accident in the construction of self-organization are usually found another important element - a system of universal education, which operates in a wide range, from individual coaching to active partnerships with international educational centers, and does not exclude changes in the profession (at the request of a person).

Self-developing system may seem very "democratic." But it is not: the basic rules apply to everyone without exception. Because otherwise be lost "planar" power system, which requires equal opportunities for people to move into the core start-up and back into the kernel (not so much to gain peace, but rather in the name of increasing the productivity of people by stable conditions of the center).

Begs the question: what forces are capable not only to keep the same talented people together and "move" them to one side? First of all - common ideology based on strong spiritual values. Only abstract and spiritual "problem of cosmic scale" might give people the energy to overcome all the difficulties and risks that accompany the development of such a system. So, you want to create a powerful ideology. Ideology, which, as the system itself will be built on the principle of viral, having a similar ability to "penetrate into the body of a person.

One of the most effective ways to spread this ideology can be tough ... ernichanie raised to the rank of the absolute basic paradigm of communication - communication mocking, REM, clownish. This kind of presentation of information have proven to be among the best rhetoricians. In the classroom the teacher or a rhetorician must play the role of a jester, and for quite a long time - the total performance. Only then heard remembered, settles in the mind. In this case, it does not matter attitude listeners to the speaker. Indeed, the challenge is to convey to people the information (and so that it is well "settled down", despite the apparent conflict with a rival personal ideology), but not in that he has achieved self-affirmation (which is based more on delusions of grandeur and has to do quite another, authoritarian systems). Here the fit to apply to Ecclesiastes, and, more broadly, to the practice of citing and interpreting biblical texts. In this sense, Ecclesiastes - indicative sample of abstracts that can change the world.

So, in a similar way could be structured and corporate ideology: from the collection of personal equipment leader it eventually grow into "life" of the company through the implementation of a whole system of special events.

But the ideology - is not the only important mechanism of self-organizing system. Require powerful mechanisms of control and security, formed by professionals - those who understand how to prevent damage that can cause system, people with alien or hostile to the values.

An important element of our simulated system is a harmonious unified IT platform that defines the common basic standards for all - from the "core" and "slices" to start-ups, just emerging on the periphery, close to the "skin". This binder and a vehicle control for the center.

Clear "architectural design", a single ideology and a common IT strategy form a "fiber" to help keep the "orange segments' together, not allowing them to move relative to each other.

How to do Social commerce?

2011-02-20T12:39:00.000-08:00

Social commerce will transform global economy.

New innovative models of shopping and commerce will emerge, particularly where location-based services are concerned. The shopping app RedLaser is a perfect example of the direction in which commerce is going, Jain told me. The app allows iPhone or Android owners to scan a barcode with their mobile device and see price comparisons online and at local brick-and-mortar stores, allowing them to locate the best price possible. These kinds of mergers of online and offline shopping will become more prominent in 2011, said Jain, who believes that Foursquare will be the principal driver of developments in location, commerce, and social.

Part of the new evolution of mobile commerce will be new developments in near field communications, which involves the use of proximity sensors to guide mobile users through stores and malls. These proximity sensors, said Jain, will be deployed more widely among small businesses in the coming year to allow users to locate specific items down to the very aisle and shelf. For anyone who tried to shovel their way through Best Buy this holiday season to find that one stupid gadget (that’s always hidden under a pile of other gadgets that other customers have pushed around), an app like that would be a God-send.

The best advises on social commerce was done by leading innovative marketing expert Edward Mushinsky http://futurerating.blogspot.com/2011/02/social-will-dominate-future-innovation.html

Edward Mushinsky predicted die of traditional search

2011-02-16T01:31:00.000-08:00

A leading marketing innovation expert Edward Mushinsky predicted
the company's "horizontal" search strategy is increasingly vulnerable to specialist search sites.

The bigger question, then, is how long traditional search — search that "sees" a vast swath of the Web's 180 million sites — can remain an attractive business model.

Google's humbling in the property sector indicates that the real threat is not from such Goliaths as Microsoft, but from a myriad of Davids—specialized search engines tailored to conduct "vertical" search tasks. Examples of these include restaurant reservations by OpenTable (OPEN), job hunting at Simply Hired, and online travel with sites like Orbitz (OWW) and Priceline (PCLN). These sites are not promoted explicitly as "search engines," but that's what they are; they also happen to execute transactions.

Now social search leads to the growth rate. It is companies like - search discounts site Groupon, specialized search sites for hotels, tourist destinations and real estate Realtor.com, Trulia, and Zillow in the U.S. and Rightmove.

People are now looking for recommendations of those who have already tried the required service or have lived in places where they congregate.

Social search market, as well as market of predictions - that are the search market of the future.
This was predicted in blog
http://ierarhia.blogspot.com/2011/02/john-connor-predict-us-strategy-to-make.html

Nokia will die

2011-02-14T02:34:00.000-08:00

Nokia has picked Windows as its smartphone operating system.
This will depreciate Nokia capitalization and lead to their acquision.

John Connor said "Nokia will follow the Palm way."
http://futurerating.ucoz.ru/news/nokia_down/2011-02-14-2

HP, which bought Palm for $1.2 billion last year decided to kill off the Palm brand. They launched three new smartphones under the HP brand — Pre 2, Pre 3 and HP Veer — and to me they are marginally interesting.

http://gigaom.com/mobile/the-palm-is-dead-long-live-the-webos-so-what/

Other forecasts about mobile market http://www.businessinsider.com/mary-meeker-matt-murphy-2011-2#-1

Сбывшийся прогноз

2011-02-04T01:03:00.000-08:00

Сегодня сбылся мой прогноз 4-х летней давности:
http://coolgoogle.blogspot.com/2007/09/blog-post_28.html

- сайты, которые последовали рекомендациям о вирусном продвижении через видео-сервисы и профессиональные соревнования - смогли увеличить аудиторию сайта в 25 раз за месяц, а прибыль удвоить
http://vsocial.livejournal.com/117997.html

Вот что я писал в 2007:
На чем социальные сети и мобильные операторы будут зарабатывать
1. Реклама. Мой прогноз на будущее рекламы:
Мобильные телефоны станут главным рекламным носителем - потому что будут самым эффективным средством рекламы.

Судите сами:
Приходящий СМС не проигнорируешь, это факт!
Потом, мобильные операторы могут определять положение абонента и передавать локализованную рекламу. А это почти гарантия отклика абонента на рекламный призыв, если еще и знаешь его мотивацию.
А для этого ничего не мешает фиксировать историю абонента по мобильным транзакциям.

Вот мои статьи с прогнозами:

Про монетизацию социальных сетей - http://rublicon.ru/columns/vsocial/385.html

Про видео в социальных сетях http://broadcasting.ru/articles2/Oborandteh/video_v_socialn_setyah

Про монетизацию http://www.sostav.ru/columns/opinion/2007/stat23/

Цепная реакция революций: Тунис, сегодня Египет и Албания

2011-01-26T09:30:00.000-08:00

В книге "Политический маркетинг" Э. Мушинского еще в 2008 году было предсказано, что достаточно революции в одной стране, как психический вирус недовольства выльется в подобные события в странах со сходными условиями. И вот прямо как по сценарию, одновременно вспыхивают революции в Египте и Албании, еще двух туристических странах с мусульманским подпольем.

На Западе не зря беспокоятся о судьбе Албании. Там сейчас условия для революции еще лучше, чем в Тунисе. Особенно много имеется причин для разочарований и крушения надежд. Ведь последнее десятилетие было самым успешным за всю историю Албании. Темпы роста экономики с конца 90-х гг. держались на уровне 5–7% в год, ВВП за это время удвоился,

Напоминает Россию: удвоение ВВП, твердая верткаль власти, что после кризиса перешло в вакханалию коррупции, недовольство народа и экстремистские вылазки мусульман.
http://znacomstva.blogspot.com/2011/01/blog-post_26.html

Как выжить компании во время кризиса

2008-11-28T06:18:00.000-08:00

В соответствии с консенсус-прогнозом развития мирового кризиса, каждому предприятию необходимо рассмотреть следующий план мер.

План действий на период кризиса.

Цель на период кризиса:

Действовать на упреждение. Создать эффективную ресурсную базу для роста компании после кризиса.

Задачи на период кризиса:

1. Составить сценарий развития кризиса в своей отрасли. Определить ключевые события и организовать контроль соответствия разработанного сценария и фактических событий происходящих в отрасли и экономике страны.

2. Оценить ресурсы компании по их значимости в после кризисный период

3. Консолидировать все значимые ресурсы компании на сохранение и развитие ключевого конкурентного преимущества.

4. Разработать календарный план мероприятий по сохранению и развитию значимых для компании ресурсов.

5. Контролировать реализацию мероприятий, соответствие его фактическим событиям, происходящим в отрасли и своевременно корректировать.

Мероприятия для «реалистичного варианта» развития событий на период ноябрь 2008 –май 2009 года:

1. Работать больше, быстрее и эффективнее. Результат принесут не усилия, а сверх усилия каждого работника компании. Необходимо создать коллектив компетентных единомышленников, которым небезразлична судьба бизнеса. И доверить им управление изменениями, которые потребуются компании для преодоления кризиса.

2. Разработать сценарий изменений в Вашей отрасли в период экономического кризиса. Определить оптимистичный, реалистичный и пессимистичные варианты.

3. Выявить ключевые ресурсы, которые обеспечивают компании конкурентное преимущество в настоящий момент. Определить какие ресурсы потребуются компании для преодоления кризиса.

4. Для реалистичного сценария разработать план мероприятий для приведения расходов компании в соответствие с ожидаемыми доходами.

5. Необходимо провести аудит клиентской базы на предмет платежеспособности в ближайшие полгода. Выделить тех клиентов, которые смогут расплатиться за отгружаемый товар. По остальным провести мероприятия по сокращению дебиторской задолженности.

6. Пересмотреть ассортиментную матрицу компании с учетом снижающегося уровня доходов населения. Выявить те позиции, которые можно сократить в случае необходимости.

7. Пересмотреть планы продаж с учетом более жесткого контроля дебиторской задолженности, изменения структуры спроса на потребительском рынке и снижением объема самого рынка.

8. На основании новых планов продаж провести аудит имеющегося товарного запаса. Выявить избыточные запасы. Разработать и провести мероприятия по реализации избыточных запасов.

9. С учетом изменения структуры оборотных средств, провести аудит товаров, поставщиков и контрактов. Выявить тех, кому платим; тех, кому задерживаем и тех, кого придется «кинуть» в случае крайней нужды.

10. Персонал. Определить оптимальное и минимально возможное количество персонала с учетом новых планов по продажам. Провести аудит персонала. Перевести избыточный персонал на сдельную оплату.

а. Выявить компетентных и лояльных сотрудников способных принимать самостоятельные решения. Этих сотрудников необходимо привлечь к разработке программы действий в период кризиса, дать им полномочия для реализации разработанных совместно мероприятий. Принять меры к их удержанию и развитию их компетентности. Переложить на них ответственность за действия в период кризиса и часть оперативной нагрузки.

б. Компетентных и лояльных исполнителей. Их необходимо максимально загрузить оставшейся оперативной работой связанной с обеспечением основного процесса. Принять меры к их удержанию.

в. Некомпетентных или нелояльных сотрудников, без которых компания вполне сможет обойтись с учетом нового плана продаж - максимально освободить от оперативной работы и нацелить на задачи, которые компания не успевала решать в период роста товарооборота. Перевести их на оплату по результату, сократить окладную часть и увеличить переменную составляющую в зарплате.

г. Менеджерам по продажам: перераспределить клиентов в соответствии с квалификацией менеджеров. Тех, у которых сократилась платежеспособная клиентская база нацелить на продажу низко ликвидного товара и сбор просроченной кредиторской задолженности.

д. Менеджерам по закупкам: перераспределить поставщиков, в соответствии с квалификацией менеджеров. Тех, у которых сократилось количество поставщиков, нацелить на поиск ассортиментного товара на большие сроки отсрочки и снижение стоимости доставки и мероприятия по распродаже низко ликвидного товара.

е. Менеджерам склада: перераспределить функции, в соответствии с квалификацией менеджеров. Тех, у которых снизился объем оперативной работы, нацелить на: описание бизнес-процессов, снижение затрат на обработку единицы продукции, снижение времени сбора заказа, увеличение скорости доступа к товару и т.п. мероприятия, которые позволят увеличить эффективность бизнеса. Все до чего не доходили руки в период роста товарооборота компании.

11. Повысить эффективность использования персонала. Организовать контроль эффективности работы каждого сотрудника. Внедрить систему оценки 20/70/10 и ежемесячно проводить мониторинг.

12. Постоянно, в течении всего года, проводить активный поиск персонала на все позиции в компании. Из всего спектра соискателей выделять «звезд» и за «разумные» деньги брать их на работу. Дополнительно в компанию будет поступать информация об изменении уровня заработной платы на рынке, объективная информация о состоянии дел у конкурентов и т.п. Да и отдел персонала не будет сидеть без работы..

Сроки реализации мероприятий:

1. Этап. Подготовка к кризису. Ноябрь-декабрь 2008 и январь 2009 года.

Результатом этапа должно стать наличие адекватного плана на весь следующий год. Понимание того, кто в компании и как будет этот план выполнять. Минимально возможный товарный запас на складе. Формализованная и согласованная с поставщиками и клиентами программа действий на первое полугодие 2009 года. Минимально возможный размер просроченных кредиторской и дебиторской задолженностей.

2. Этап. Сохранение бизнеса. Февраль – март 2009 года.

Принятие решительных и своевременных мер по сокращению затрат, персонала, ассортимента, поставщиков и т.п., в случае, если развитие ситуации в отрасли пойдет по пессимистическому сценарию.

3. Этап. Оценка ситуации на рынке. Апрель – май 2009 года.

По мере ухудшения общей ситуации на рынке, необходимо своевременно выявлять сегменты рынка, в которых конкуренты теряют свои позиции. И активно перехватывать инициативу. К концу этапа, надо понять, какие сегменты рынка удалось сохранить. В каких новых сегментах закрепиться.

4. Этап. Расширение доли рынка. Июнь – июль 2009.года.

Необходимо захватить максимально возможную клиентскую базу. На том ассортименте и тех поставщиках, которые будут у компании в этот момент. С тем персоналом, который удастся сохранить.

5. Этап. Развитие компании. Август – сентябрь 2009 года.

Необходимо начать увеличение численности персонала, расширение ассортимента увеличение товарных запасов и прочих ресурсов компании.

6. Этап. Увеличение темпов роста. Октябрь-ноябрь – декабрь 2009 года.

По мере того, как рынок будет оправляться после кризиса, нельзя упустить момент, когда рост рынка и сезонный рост спроса приведут к тому, что за ростом объемов продаж мы не заметим активизацию конкурентов и потерю завоеванной раньше доли рынка.

Антикризисный маркетинг в картинках - смотрите в блоге финансового кризис-маркетолога Эдуарда Мушинского http://vsocial.livejournal.com/46773.html

Эффективность маркетинга: как добиться, как измерить

2008-11-28T06:16:00.000-08:00

Стратегии повышения эффективности маркетинга
Другим способом повышения рентабельности маркетинговой стратегии является снижение постоянных затрат на маркетинг, то есть их более эффективное использование для достижения конкретной задачи. Чем больше фирма сконцентрирована на целевых потребителях, тем меньше у нее будет таких затрат и тем меньше ей придется расходовать средств для достижения желаемых целей маркетинга. Кроме того, на величину необходимых постоянных затрат на маркетинг могут повлиять альтернативные формы дистрибьюции. Например, компания с ограниченными финансовыми ресурсами вместо того, чтобы нести постоянные затраты от прямой продажи и распределения, может выбрать оптового агента/дистрибьютора. В настоящее время Santa Fe Sportswear использует собственных торговых представителей для обслуживания традиционных покупателей и, как мы уже видели, расходует $6 млн на маркетинговые затраты, чтобы добиться 9%-ной доли рынка. Компания рассматривает переход к использованию торговых представителей производителей как способ снижения затрат на маркетинг. Она готова платить им 10% комиссионных с продажи, чтобы уменьшить собственные издержки на $2 млн. Тем не менее, как показывают расчеты ниже, 10% комиссионных — слишком большая сумма с точки зрения маржи. Таким образом, компании выгоднее использовать свою нынешнюю стратегию, потому что текущая NMC ($15,4 млн) больше показателя NMC, которого удастся достичь при реализации данной маркетинговой стратегии.
NMC традиционного покупателя = [6,8 млн покупателей × 0,09 × ($90 – $9 – $55)] – $4 млн = [612 000 покупателей × $26 за единицу] – $4 млн = $15,9 млн – $4 млн = $11,9 млн
Показатели рентабельности маркетинга
Хотя показатель чистой прибыли от инвестиций в маркетинг позволяет нам измерить влияние маркетинговой стратегии на размер прибыли, это не помогает нам проникнуть в суть относительной эффективности маркетинга различных NMC. Например, как указано ниже, за прошлый год компания Frito-Lay получила NMC на сумму $4 млрд, а в Nokia показатель NMC составил $6,9 млрд:
Чистая прибыль от маркетинга (Frito-Lay) = объем продаж × маржа валовой прибыли – затраты на маркетинг и продажи = $14,2 млрд × 46% – $2,5 млрд = $4,03 млрд
Чистая прибыль от маркетинга (Nokia) = объем продаж × маржа валовой прибыли – затраты на маркетинг и продажи = $22,6 млрд × 39% – $1,9 млрд = $6,9 млрд
Поскольку у этих компаний совершенно разный объем продаж ($14,2 против $22,6 млрд), то трудно судить, какая из них была более эффективной в получении прибыли от маркетинга. Для изучения этого вопроса мы проанализируем два показателя прибыльности маркетинга, которые позволяют оценить как рентабельность маркетинга каждой компании, так и эффективность используемых ими стратегий. Эти показатели также помогут нам лучше понять, каким образом рентабельность маркетинга влияет на общие результаты финансовой деятельности.
Маркетинговая рентабельность продаж
В качестве первого показателя прибыльности маркетинга мы исследуем маркетинговую рентабельность продаж2. Разделив значение NMC на объем продаж, мы можем узнать размер дохода от продаж. Хотя у Frito-Lay и Nokia они были совершенно разными, обе компании получили маркетинговую ROS около 30%.
Маркетинговая ROS = чистая прибыль от маркетинга / объем продаж × 100%
Маркетинговая ROS (Frito-Lay) = $4,0 млрд / 14,2 млрд × 100% = 28,2%
Маркетинговая ROS (Nokia) = $6,9 млрд / $22,6 млрд × 100% = 30,5%
Какой уровень маркетинговой ROS указывает на высокую эффективность? Чтобы лучше оценить и разграничить показатели хорошей, средней и плохой ROS, давайте исследуем их совместно с результатами финансовой деятельности четырех конкурирующих фирм. На рис. 2–13 представлены объем продаж, валовая прибыль и прибыльность маркетинга четырех компаний, конкурирующих на рынке спортивного оборудования. Компания Rossignol, не являясь крупнейшей по объему продаж, получила самый большой показатель маркетинговой ROS — 44%. В конце строки с самым низким показателем компания Неad — 14%. Между ними расположились Salomon (маркетинговая ROS = 21%) и K2 (маркетинговая ROS = 15%). При сравнении соответствующих прибылей от маркетинга у этих четырех хорошо известных компаний мы можем легко заметить, что общая рентабельность тесно связана с маркетинговой ROS. В любом случае, чем выше маркетинговая ROS, тем выше результаты финансовой деятельности, измеряемой в показателях общей рентабельности продаж, рентабельности собственного (акционерного) капитала и рентабельности инвестированного капитала.
Рис. 2–13. Маркетинговая ROS и общая рентабельность
Показатели Rossignol Salomon К2 Head Cреднее значение
Объем продаж, $ млн 558 807 582 388 584
Маржа, % 64 41 30 40 44
Валовая прибыль, $ млн 357 331 175 155 255
Маркетинговые показатели
Маркетинг и продажи, % продаж* 19,9 19,8 14,8 26,5 19,9
Чистая прибыль от маркетинга, $ млн 246 171 88 52 140
Маркетинговая рентабельность продаж, % 44 21 15 14 24
Финансовые показатели
Рентабельность продаж, % 11,3 4,8 2,7 -0,7 5
Рентабельность собственного капитала, % 61,7 30,3 6,9 -1,1 24
Рентабельность инвестированного капитала,
$ млн 28,5 12,3 5,2 -0,8 11
* Расчет на основании общих, управленческих и затрат на продажи (SG&A).
Рентабельность инвестиций в маркетинг
Второй показатель прибыльности маркетинга оценивает рентабельность инвестиций. Признавая NMC в качестве средства маркетинговой рентабельности, мы можем стандартизировать этот показатель, разделив NMC на капиталовложения, которые, как указано ниже, представляют собой затраты на маркетинг и продажи. Получается показатель рентабельности инвестиций в маркетинг3, позволяющий менеджеру оценить эффективность издержек на маркетинг, которые использовали для достижения данного уровня рентабельности.
Маркетинговая ROI также позволяет сравнивать маркетинговую эффективность различных стратегий или одну компанию с другой.

Инвесторы, не зевайте!

2007-11-21T00:58:00.000-08:00

Если вы еще не слышали про новые революционные технологии, которые готовит Google на 2008 год - почитайте про
выгодные инвестиции
Обратите внимание на проект "Общественное благо", который будет в России - вот лучшая инвестиция в стабильность, такое власть поддержит двумя руками!

Неординарные решения для Eventis Mobile

2007-10-24T03:03:00.000-07:00

www.eventismobile.blogspot.com
по этому адресу появился маркетинговый блог, о Eventis Mobile и ее продвижении на рынок Молдовы, очень высококонкурентном рынке.

Eventis Mobile потребуются неординарные решения, для реализации своих планов.

Вот о том, как лучше всего действовать Eventis Mobile - будет разъяснено в блоге eventismobile .blogspot.com

На чем социальные сети и мобильные операторы мбудут зарабатывать

2007-09-28T00:48:00.000-07:00

1. Реклама. Мой прогноз на будущее рекламы:
Мобильные телефоны станут главным рекламным носителем - потому что будут самым эффективным средством рекламы.

Судите сами:
Приходящий СМС не проигнорируешь, это факт!
Потом, мобильные операторы могут определять положение абонента и передавать локализованную рекламу. А это почти гарантия отклика абонента на рекламный призыв, если еще и знаешь его мотивацию.
А для этого ничего не мешает фиксировать историю абонента по мобильным транзакциям.

Цепь доходов от мобильных сделок содержит все записи финансовых операций поставщиков, включающих акционерные компании, банки и телекоммуникационные компании. Добавляя мобильность с возможностью постоянного повсеместного доступа, эффективность могла бы улучшиться, если все счета выставлялись на мобильный телефон или кредитную карточку.

В настоящее время операторы зарабатывают на платных подписных услугах. Среди них может быть электронная почта, возможность загрузки контента (мелодий или картинок), а также использование мобильного доступа в Интернет для голосований или работы с различными сервисами. Однако подписная модель постепенно должна смениться другой – рекламной. Это позволит сделать услуги более доступными, так как провайдерам не нужно будет взимать деньги с потребителей – за все будут платить рекламодатели.

2. Постепенно теряющие свои былые прибыли мейджоры и небольшие
рекорд-лейблы обращают свой взор на новый способ продажи принадлежащей
им музыки – через социальные сети, блоги и фанатские сайты.

Проще говоря, конечная цель бизнесменов – разместить кнопку «Купить» в
профилях меломанов на страницах всех онлайн-проектов, где они
зарегистрированы, а также – в идеале - предложить им разместить такую
кнопку на своих личных страницах. По аналогии с Last.fm, на страницах
пользователей в режиме реального времени будет отображаться
воспроизводимая ими в данный момент музыка, и напротив каждого трека
должна стоять соответствующая кнопка, нажатие на которую переместит
пользователя в тот или иной интернет-магазин. Таким образом, каждый
юзер станет одновременно каналом продвижения музыки и пунктом ее
продажи.

Постепенно проникая в социальные сети, представители музыкальной
индустрии надеются дать новый сильный толчок развитию рынка цифровой
музыки, столь необходимый в свете непрекращающегося падения продаж
физических носителей. Однако, несмотря на бешеную популярность
социальных сетей, еще неизвестно, смогут ли они стать полноценной
платформой для музыкальных продаж.

На первый взгляд, описанная модель способна работать безотказно.
Огромный интерес публики к социальным сетям (напомним, на MySpace
насчитывается около 70 млн. активных пользователей ежемесячно)
сопряжен с возможностью объединения различных пользователей, исходя из
их интересов, местоположения и других критериев. Именно такие
сообщества («объединения») помогают пользователям выбрать из всего
контента один или несколько действительно интересных и необходимых им
треков (продуктов), например, когда юзеры размещают в своих профилях
ссылки на них, таким образом рекомендуя посетителям своей страницы
обратить внимание на конкретные композиции, группы или альбомы. В
качестве примера здесь можно привести случай, когда более 9 млн.
пользователей MySpace разместили в своих профилях ссылку на один из
последних синглов группы Fall Out Boy.

Компания Snocap, чей сервис MyStore дает артистам возможность
продавать треки со своих страниц на MySpace, недавно запустила новую
услугу Spread The World, позволяющую меломанам «копировать»
музыкальный магазин на свои персональные страницы, включая блоги и
вообще любое свое «присутствие» в Сети. Глава компании Расти Руефф
(Rusty Rueff) сравнивает это с сетью торговых автоматов. Эта система
была одобрена Warner Music Group и EMI Music, и она позволяет
продавать музыку как напрямую на их вебсайтах, так и на страницах
артистов на MySpace и личных страницах обычных пользователей.

Ясно, что эта модель довольно сильно отличается от ныне действующей,
когда для приобретения цифровой музыки покупателям необходимо зайти на
сайт специально созданного для этих целей онлайн-магазина вроде
iTunes.
«Система будет максимально децентрализована, - говорит представитель
EMI Music Барни Рэг (Barney Wragg). – Кнопка «Купить», которую вы
разместите, сможет вести как на сайт магазина iTunes, так и на
страницу любого другого ритейлера. Это облегчает нашу задачу помочь
определенным, конкретным артистам».

В то же время предложенная модель обладает и своими минусами. Прежде
всего, для новичков, людей, плохо ориентирующихся в Интернете,
социальные сети до сих пор не могут являться рынком, оставаясь лишь
одним из многих мест для общения. Даже президент MySpace Том Андерсон
(Tom Anderson) считает, что большинство пользователей пока не готовы
покупать музыку на страницах его сервиса и заходят туда по иным
причинам и с иными целями. Еще в марте на музыкальной конференции
South by Southwest он говорил о том, что его продажа цифровой музыки
«не является большой частью бизнеса MySpace», и планов по развитию
этого направления у его компании пока нет.

Скорее всего, по крайней мере, на первом этапе социальные сети лишь
дадут импульс для роста продаж цифровой музыки, но не смогут
децентрализовать ныне существующую систему. Доходы индустрии наверняка
возрастут, однако составить серьезную конкуренцию iTunes вряд ли
удастся. Здесь встает вечный вопрос, связанный с DRM-защитой
продаваемых файлов. Представители бизнеса четко осознают, что любой
музыкальный файл, который нельзя воспроизвести на iPod, будет сложно
продать, независимо от того, кто будет выступать в качестве продавца.
В момент своего запуска сервис MyStore делал ставку на продажу музыки
независимых и «не принадлежащих» ни одному из лейблов артистов,
которые не настаивали на установке защиты на файлы с их музыкой.
Позже, как известно, EMI стала первым мейджором, начавшим использовать
эту платформу для продажи «незащищенной» музыки.

При этом второй из участвующих в программе MyStore мейджоров – Warner
Music – продолжает настаивать на применении защиты от копирования,
разработанной Microsoft, предполагающей продажу музыкальных файлов в
формате WMA. Руководитель Snocap и MyStore Расти Руефф уже указал
Warner на неприемлемость этой модели. «Если файл можно воспроизвести
на iPod, у него лучшие шансы быть проданным, - заявил он. – И
единственная возможность добиться этого – это использование формата
MP3».

Описанная выше система уже начинает заявлять о себе на практике: по
данным статистики, с момента запуска MyStore в декабре прошлого года
количество зарегистрированных пользователей (регистрация необходима
для покупки музыки через этот сервис) ежемесячно увеличивается на 50%.
Количество загрузок купленных файлов увеличивается на 40% в месяц.
Индустрия не собирается останавливаться на опыте Snocap: полным ходом
идет разработка стратегии монетизации музыки, предлагаемой на Last.fm
и IMEEM. За социальными сетями последуют блог-сервисы вроде TypePad,
Blogspot и WordPress.

«Социальные сети – это сети будущего.Их можно назвать MTV нынешнего
поколения, - заявил Расти Руефф в интервью западной прессе. – Если вы
хотите продавать музыку там, где желание покупателя максимально
совпадает с его возможностью ее приобрести, делайте это в месте, где
находятся слушатели».

Лучший материал года!

2007-09-27T05:25:00.000-07:00

Наделавший много шума в профессиональных кругах бестселлер Дона Тэпскотта (Don Tapscott) "Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything", вышедший в конце прошлого года, до сих пор не дает покоя многочисленным читателям и обозревателям. Книга, написанная на основе беспрецедентного исследования стоимостью несколько миллионов долларов, оплаченного в том числе компаниями IBM, Cisco, SBC (теперь – AT&T) и Bell Canada, рассказывает о новых принципах построения бизнеса в цифровую эпоху, которую автор назвал "эпохой сотрудничества".

Только неудачники запускают сайты, победители открывают живые сообщества, - пишет Тэпскотт в соавторстве с Энтони Уильямсом (Anthony D. Williams). – Неудачники строят огороженные сады, а победители – площади. Неудачники ревниво охраняют свои данные, а победители делятся ими со всеми".

Цитата из статьи Дмитрия Родина с http://rublicon.ru/articles/506.html

Ни убавить - ни прибавить! Эпоха сотрудничества помогает Западу развиваться, в то время как в Рунете все еще продолжается период размежевания.

Надеемся, что Блогкамп станет поворотным моментом к объединению социальных сетей, и из кучки неудачников, озабоченных монетизацией, они превратятся в полноправного игрока на рынке рекламы.

Объединение социальных сетей произойдет на Блогкампе

2007-09-27T05:18:00.000-07:00

13-14 октября на Блогкампе - 1-й неконференции социальных сетей, будет создан Профсоюз пользователей, имеющий целью формирование Кодекса чести блоггеров и их экономически-правовую защиту. Представляем вниманию тезисы и обоснование необходимости данного Профсоюза.

Социальные сети экспертов как способ преодоления проследствий глобального кризиса.

Социально-экономическое сценарное планирование.

Сценарий – не предсказание, но это хороший способ «мыслить немыслимое». Метод сценарного планирования был создан в 1960-е годы американским футурологом Германом Каном для небезызвестной корпорации RAND.
По словам Питера Бишопа, подготовка хорошего сценария будущего похоже на написание киносценария. На возглавляемой Бишопом кафедре исследований будущего студенты изучают правила построения нарратива по книге сценариста Кристофера Воглера «Путешествие писателя». Книга Воглера, по которой учатся писать о будущем хьюстонские студенты-футурологи,– это всего лишь упрощенный пересказ одной из важнейших культурологических книг ХХ века, работы Джозефа Кэмпбелла «Герой с тысячью лицами». Если верить Воглеру и Кэмпбеллу, все хорошие истории похожи друг на друга, как похожи счастливые семьи в романе Толстого. Хорошие истории именно потому и хороши, что в них зашифрованы архетипы человеческой судьбы.
Кэмпбелл считал, что в каждой настоящей сказке или мифе все начинается с ошибки. Неправильно выбранный поворот дороги или неосторожно открытая дверь выводят героя из мира повседневности. Герой обнаруживает, что ему предстоит решать свои проблемы в мире сверхъестественного, а затем вернуться в мир людей в качестве человека, познавшего обе реальности: земную и «потустороннюю». Согласно Кэмпбеллу, та же самая повествовательная структура лежит в основе не только сказок и мифов, но и современных романов (только вместо мифологических существ мы видим в них «обычных» людей, хотя их сюжетная роль и оказывается аналогичной функции Бабы Яги или стража потустороннего мира Цербера). Ошибка, Инициация, Возвращение – вот три кирпичика «генетического кода» любого рассказа.

Будущее начинается с ошибки.
«Группа заговорщиков пытается протаранить Всемирный торговый центр при помощи захваченного самолета. Однако добровольным помощникам ФБР удается раскрыть заговор и предотвратить теракт». Что это, альтернативная история событий 11 сентября 2001? Это всего лишь цитата из краткой версии сценария фильма «Одинокие стрелки» (The Lone Gunmen), снятого в марте 2001-го. Тут есть над чем подумать любителям конспирологии – всего за несколько месяцев до совершения крупнейшего теракта в истории человечества по американскому телевидению показывают его детальный медийный «прототип». Впрочем, в таком случае пришлось бы анализировать десятки и едва ли не сотни других фильмов, рассказов или компьютерных игр, где взрывали башни-близнецы или здания, похожие на них. Самый известный сюжет – концовка фильма «Бойцовский клуб» с живописно рушащимися вокруг главных героев небоскребами.
Вскоре после 11 сентября в американском конгрессе состоялись слушания, на которых часто поднимался вопрос: почему американские политики или военные оказались неспособны помыслить атаку такого масштаба? Интересно, что «немыслимое» для генералов и министров оказалось легко представимым для сценаристов и режиссеров. Кстати, в числе людей, предсказавших возможность самолетной атаки на всемирный торговый центр, был футуролог компании Shell Питер Шварц. Если реальность оказывается устроенной по законам киносценариев, возможно, именно сценарии – лучший способ прогнозировать реальность?
«Будущее начинается там, где есть проблема»,– говорит Питер Шварц. В наших разговорах о будущем всегда есть акцент на кризисе. Футуролог вступает в дело уже после того, как, пользуясь словами Гамлета, «порвалась дней связующая нить». Именно поэтому события 11 сентября стали таким привлекательным «тестом» для футурологов. Речь идет о совершенно немыслимом в старом контексте событии, которое, однажды случившись, навсегда изменило «карту возможного».
Мир будущего – в буквальном смысле «мир иной», и попасть туда можно, только преодолев «силу притяжения» настоящего. Один из методов «футурологического прыжка», принятый в компании IBM,– так называемый обратный отсчет. Группа футурологов делает попытку представить себе некое заведомо невозможное в нынешнем контексте событие (например, путешествие на Юпитер за один день) и затем в обратном порядке описывает возможные сценарии, которые должны привести к этому событию, или меры, которые необходимо принять, чтобы оно стало реальным.
Преодолев грань, отделяющую его от мира «еще не сущего», футуролог оказывается в странном мире многоголовых ветвящихся возможностей и не до конца завершенных форм. Придать этому миру единую нарративную логику – в этом и заключается искусство футурологического предсказания
Сегодня интерес к футурологии демонстрируют такие крупные компании, как Nokia, Philips или Procter & Gamble. Для корпоративных футурологов мир настоящего – это бесчисленное множество конкурирующих трендов, каждый из которых является зародышем «возможного будущего». Анализ этих трендов может быть как сложным расчетом их взаимной борьбы, так и простой экстраполяцией одного тренда. Мария Гурина, стратегический планировщик компании Future Brands, вспоминает, как недавно по заказу одного из своих лондонских клиентов выполняла анализ возможного будущего банковской системы. По ее предположению, в будущем все большую роль будут играть «культурно-чувствительные» банковские практики. В сущности, это экстраполяция всем известной тенденции роста религиозного исламского бэнкинга. Ну, про исламский бэнкинг, наверное, слышали уже все. А теперь представим себе буддийские, православные, католические, масонские банки. Банки нью-эйдж и растафарианские. Такая футуристическая картина мировой финансовой системы, во всяком случае, заслуживает того, чтобы рассматривать ее как еще одно возможное будущее. Сценарий будущего или удачно замеченный тренд – это то «сокровище», которое футуролог извлекает из своих экспериментов со временем.

Сценарии для Бога.
Известный футуролог Герхард Кохер как-то сказал: «Будущее мне понятно. Что я не понимаю, так это настоящее». Считается, что вершина практики футурологии – это «история будущего». Великие писатели-фантасты прошлого часто принимались вести своего рода летопись будущих событий «как если бы они уже случились». Самый известный пример – написанная в 1933 году Гербертом Уэллсом книга «Образ будущего». Надо сказать, что эта книга прекрасно демонстрирует недостатки подобного подхода. Так, в книге предсказывается война между нацистской Германией и Польшей.
У многих футурологов есть любимый писатель или художник, служащий постоянным источником сюжетов при размышлении о будущем. Для консультанта в области футурологии Майкла Скейфиша из Калифорнии таким писателем является автор романов ужасов Ховард Филип Лавкрафт. Рассказы Лавкрафта написаны почти идеально с точки зрения канонов Кэмпбелла. В них всегда есть неожиданное столкновение со сверхчеловеческим миром, трудный путь к знанию и возвращение героя в «мир людей». Единственная тревожащая особенность этих рассказов – эффект неполного возвращения. Кажется, что герой возвращается домой не столько как победитель, сколько как беглец, и «иной мир» продолжает преследовать его, так что концовка истории остается за пределами книги, и мы знаем, что лавкрафтовский персонаж рано или поздно сам утратит человеческую природу, став одним из инфернальных монстров.
Сюжетная формула Лавкрафта может кое-что рассказать нам и о самой футурологии. Эффект неполного возвращения – пожалуй, главная опасность, подстерегающая футурологию и футурологов. Возможно, все дело в тенденции нашей культуры превращать любую реальность в предмет. Вероятно, футурология и появилась как следствие неискоренимого желания увидеть «картинку» будущего. Опасность «застрять в будущем», принять собственные конструкции за реальность – это своего рода профессиональная болезнь футурологов.
«То, что мы делаем,– это интеллектуальные упражнения с будущим»,– говорит Питер Бишоп. Футурология, безусловно, помогает лучше понимать множество возможных путей развития. Однако для этого нам надо перестать воспринимать ее реконструкции как картинки и научиться видеть в них орудия для трансформации настоящего. Ведь, как известно, лучший способ предсказать будущее – это изобрести его. Как в романе будущего "Иерархия" на http://ierarhia.blogspot.com

Прикладное применение принципов сценарного планирования.
Вот несколько исходящих из этого идейного изобилия тезисов одного из основоположников интернет-бизнеса в России Анатолия Левенчука:

1. Огромное количество этих идей противоречивы, говорят об одном и том же на разных языках, приходят к противоположным выводам, имеются в жутко искаженных "попсовых" вариантах. Непрерывно идет дождь из новых идей, их скорее переизбыток, нежели недостаток. Пользоваться этими идеями нельзя, если специальным образом не выбирать совместимые наборы идей в форме той или иной бизнес-философии. Для этого многие из этих идей нужно декомпозировать до каких-то "протоидей" и выразить в общем языке этих "протоидей", чтобы быть уверенным в совместимости. Я бы тут сослался на Accretion Model of Theory Formation (в конце постинга http://ailev.livejournal.com/469995.html), согласно которой время от времени нужно менять репрезентацию для накопленных эвристик, тем самым "уплотняя" излишне разлапистые знания. Поэтому нужны еще идеи по поводу бизнес-идей (типа идеи "управления идеями", ideas management).

2. Люди думают о менеджменте в терминах понятийной/терминологической/знаниевой окрошки изо всех этих бизнес-идей и излишне онтологизируют почем зря (так, для них нет "идеи рентабельности", а есть вполне реальная рентабельность -- и обсуждать бизнес без использования рентабельности многие менеджеры просто не могут). Все люди видят свои организации через очки тех идей, которые им знакомы. Это значит, что нужно специальное (взаимо)обучение, чтобы люди просто договорились, какая у них организация -- им нужно дать язык, на котором они смогут обсудить свое видение бизнеса, и этот язык должен стать общим для какой-то организации, чтобы люди имели возможность договариваться о своей организации. Это вполне может быть язык "протоидей", который нужно создать согласно тезису 1.

3. На каждую бизнес-идею (идею про бизнес) нужен еще десяток внедренческих идей (как сделать так, чтобы люди воспользовались той самой идеей для бизнеса). Внедрение бизнес-идей -- это массовое обучение, и тем самым значительная часть собственно бизнес-идей -- это идеи по внедрению идей (идеи по обучению людей, в том числе мотивирование людей на обучение).

4. Нельзя просто так взять и сделать работающую бизнес-философию, сопроводив ее работающим софтом. Нужно как минимум объяснить ее связь с другими бизнес-идеями -- как для того, чтобы не изобретать велосипеда (для включаемых идей), так и просто для того, чтобы доказать свою "бизнес-грамотность" (для исключаемых несовместимых идей). Тем самым задача обучения новой бизнес-философии не может быть сведена к простому сообщению нового набора идей. Нужно обязательно включать этап борьбы с заранее неизвестным набором старых отвергаемых идей, все время доказывать "опытным людям", что ты не верблюд. Тем самым в любой бизнес-философии должен быть набор объяснений, что делать с остающимися за бортом идеями. Т.е. объяснения должны быть не только того, почему какие-то идеи взяли, но и почему какие-то идеи (из непрерывно пополняющегося их списка!) выкинули.

5. В 21 веке для каждой такой бизнес-философии должен быть поддерживающий ее софт (впервые это было заявлено в идее бизнес-реинжиниринга, но в идеях 21 века уже стало общим местом). Увы, сегодняшний бизнес-софт в силу наличия идейного изобилия существенно клочковат, ибо в его основе лежат не бизнес-философии (совместимые наборы идей), а отдельные часто несовместимые между собой идеи. Софт важен и потому, что он являет собой учебную программу (ИКТ играют две роли -- enabling для новых техник работы и enabling в плане внедрения/обучения новым техникам работы). Естественная модульность такого софта -- это поддержка тех или иных бизнес-идей. С учетом этого существующая "модульность приложений" идет лесом, и на первый план выходят какие-то другие принципы создания софта (от аспектного и контекстного программирования до паблишинг-метафоры пользовательского интерфейса для решения бизнес-задач)

Электронное рабочее место
На изменение инфраструктуры рабочего места, с точки зрения коммуникационного, коллаборационного и информационного подходов, оказывают влияние ряд факторов. В частности, увеличивающееся число "интеллектуальных" кадров (30-35% рабочей силы развитых стран к 2005 г.), глобализация труда и признание информации корпоративным активом. Кроме того, увеличивается роль технологий - в частности, порталов, поисковых технологий, локализации, мобильного и беспроводного доступа. Однако активное использование данных технологий создает проблему информационной и коммуникационной перегрузки. По прогнозам, на мировом рынке в скором временем произойдет консолидация, которая исключит наименее эффективный инструментарий.
Итак, мы видим все возрастающую ценность качественной информации, и чем больше такой информации у предприятия, тем выше его эффективность и прибыль. То есть, сама информация становится всеобщим эквивалентом, обладающим всеми признаками денег, включая способность генерировать прибавочную стоимость.

Кто владеет информацией – владеет миром.

Тезисы объединения социальных сетей, которое будет инициировано на blogcamp.com.ua – первой «неконференции» для социальных сетей и независимых медиа.

Почему владельцы социальных сетей добровольно не объединятся НИКОГДА?
Потому что в мутной воде легче ловить рыбу. Когда рыба (потребители) дезориентированы, не знают, что правда, а что нет – их можно ловить в сети брендов и политиков, которые выступают в роли ориентиров-маяков. Владельцы социальных сетей и медиа в одном лице (что доказывается скупкой корпорацией Рупперта Мердока News Corp. – социальной сети MyFaces, а Яндексом – социальной сети «Мой круг») как раз и обслуживают бренды и политические силы. Поэтому они никогда не согласятся на интеграцию социальных сетей, при всех выгодах, которые это им несет.
И уж тем более им безразлично, что единство социальных сетей отвечает интересам пользователей, а по большому счету – социально-экономическому развитию общества. Диспропорции в доступе к правильной информации позволяют им делать бизнес на вбросе фальсифированной информации – той же рекламы разного типа, включая скрытую рекламу и пиар. Владельцы социальных сетей не задумываются, что в условиях, когда невозможно отличить правду от вымысла, ставятся под сомнение сами устои общества и экономики.
Отсюда следует тезис №1:
Верифицирование информации (или по-простому «фильтрование базара») – главная миссия объединенных социальных сетей. Особенно это назрело в России, где слово «мутить» уже употребляется для общей характеристики ситуации как Президентом (на коллегии Футбольного союза, возглавляемого миллионером Мутко), так и премьер-министром (когда Зубков принимал отчеты о деятельности министров).
Верификация информации будет обеспечена единой платформой поиска информации по всем социальным сетям, с системой учета истории предыдущих высказываний источника информации. Основой будет поисковый движок, модифицированный с учетом Коллаборативной фильтрации, и рейтингового ранжирования. Эта объединяющая сети платформа по сути будет сборником ранжированных цитат, надсетевым сервисом, поисково-рекомендательной системой.

Развитие интернет-технологий подошло к моменту перехода от Веб 2.0. к ВЕБ 3.0. – от культуры собирательства и дарения всякого информационного мусора, к культуре отвественности за то, что передаешь на страницах своего блога.
Концепт ВЕБ 3.0. реализуется путем выставления каждой фразе на участвующем в рекомендательной системе портале - активных ссылок на ее источник. Чем больше у источника информации проранжированных ссылок – тем выше ее рейтинг.

Зарегистрированная в единой системе сеть пользователей, делящихся своим опытом пользования тем или иным товаром, услугой (в том числе услугами социального плана – политики ведь слуги народа!), будет возрастать в геометрической прогрессии, и в обозримом будущем проранжирует большую часть информации Рунета.

В скором времени рекомендательный поиск завоюет мир. Потому что миссия системы Веб 3.0. будет высокой: инструмент потребительского общества для тестирования товаров и услуг, а также рейтинга людей, их оказывающих. Веб 3.0. сформируется в направлении решения самой актуальной проблемы развития Интернета - поиска значимой информации, отделение ее от информационного мусора. Решение может быть таким: ранжирование информации по источнику авторства, в зависимости от рейтинга источника. И сам рейтинг должен быть не автоматическим, начисляемым просто за активность в сети, а определяемым «старейшинами» Интернета, сетевой аристократией.

Тезис №2:
Пользователи социальных сетей, производящие контент безвозмездно, то есть даром, как рабы на галерах – должны получать компенсацию. Это как раз и станет возможным при объединении социальных сетей: тогда общая аудитория станет сравнима с телевизионной, и перераспределение рекламных бюджетов от теряющих аудиторию телеканалов к набирающим медиа-вес интернет-порталам – позволит делиться возросшими доходами с пользователями. Потому что стоимость видеорекламы – на порядок выше обычной. А получить видеорекламу можно только на аудиторию, исчисляемую миллионами человек.

Тезис №3:
Прогресс, ежедневное появление новых технологий – заставляет крутиться как белка в колесе: остановился на отпуск – безнадежно отстал от жизни. Единственное спасение – социальная сеть коллег: чем она у тебя обширнее и качественнее, тем легче держаться на плаву.
Именно в наработке качественных социальных связей – главный секрет успеха. Поэтому 60-летние, у которых больше связей – управляют 50-летними, которые в свою очередь командуют 40-летними, а те – 30-летними, только начавшими собирать профессиональные знакомства. 20-летние, озабоченные больше связями развлекательного плана, вынуждены быть на побегушках к всех, выполнять черновую работу и получать меньше тех, кто старше. Даже если квалификация у тебя такая, что те, кто старше, даже не способны понять характер твоей работы – у программистов это бывает сплошь и рядом!
Но с появлением он-лайновых социальных сетей, стало возможно догнать и перегнать «старичков». А объединение нескольких программистов-хакеров способно терроризировать целые государственные структуры, как это было при атаке на Пентагон этим летом, и как было показано в последнем «Крепком орешке».
Это еще одна из причин, по которой владельцы социальных сетей НИКОГДА добровольно не интегрируются. Но это палка о двух концах: без объединения экспертов невозможен прогресс, не появятся новые открытия и технологии!

Отсюда тезис №4:
Только саморегуляция виртуального объединения пользователей социальных сетей может предотвратить злоупотребления такой могучей силой, как социальная инженерия. Если сами пользователи, снизу объединятся – тогда не будет необходимости в контроле государственных органов, которые уже строят планы на Интернет-медийную регуляцию. Если пользователи сами будут изолировать нарушителей – тогда у власти не будет повода сажать блоггеров, допустивших резкие высказывания, как в недавнем случае в Перми. Только так мы сохраним последний островок свободы слова в медийном пространстве, скупленном лояльными к власти бизнесменами.

Тезис №5:
Главный враг свободного развития человечества – держатели копирайта.
Эти акулы бизнеса готовы съесть любого, кто бесплатно распространит их информацию. А ведь новая информация для того и создавалась автором, чтобы свободно распространяться, автор заинтересован в славе. Но материальные обстоятельства заставляют авторов продавать авторские права акулам бизнеса. А те ради своей прибыли готовы держать под замком даже жизненно важную для всего человечества информацию, как это происходит в случае с лекарствами.
Поэтому только свой виртуальных профсоюзпользователей способен отстоять право свободного распространения общезначимой информации пользователей Всемирной паутины – бесплатного, к слову сказать, изобретения. А в принципиально некоммерческом пространстве Интернета информация должна циркулировать свободно – это позиция любого социально отвественного человека.

Тезис №6:
300 спартанцев и миллионы рабов.
Мир переживает глобальную трансформацию к информационному обществу. Старые социальные сети, управляющие миром (сеть выпускников Йеля, например, управляющая США, и др.) для удержания своего положения готовы развязать мировой кризис. Хорошо, если всего лишь финансовый, для сохранения колоссальных перекосов в валютной, к примеру сфере, позволяющий зарабатывать гигантские спекулятивные капиталы.
Сейчас самые большие богатства, превышающие ВВП всех стран мира, создаются виртуально, благодаря увеличению скорости оборота капиталов. Это стало возможным с внедрением компьютерной техники. А те простые программисты, которые сделали это возможным, остались не при делах. Не говоря уже о населении стран, разоряемых финансовыми кризисами.
Такое же положение везде. Наверху выгоду извлекает кучка людей, а те, на чьих плечах они стоят, даже не имеют возможности заявить о себе: уже были случаи увольнения за раскрытие в личных блогах невинной информации о работодателе. Все знают 300 самых влиятельных людей в сфере высоких технологий, но никто не знает тех истинных гениев, которые стоят за каждым изобретением: в наши дни только соединенными усилиями умов разной напрвленности можно создать нечто новое. Все знают о 300 спартанцев, а ни разу в этом образчике агитпропа не был упомянут факт, что на каждого спартанца приходилось по 40 рабов! И так повсюду, стутусные люди попирают остальных.
Сейчас впервые появляется шанс у каждого, с объединением баз социальных сетей, заявить о себе во всеуслышание, и получить признание своих заслуг!

Тезис №7:
Смена принципов рекламного дела: стимуляция потребителей – вместо рекламных ударов «по площадям».
Формула «товар-деньги-реклама» уже устарела. Люди не верят голословным рекламным монологам. Они доверяют только мнению знакомых. В новой формуле «товар – деньги – информация» остается учесть третью составляющую, чтобы составить полную картину Веб 3.0.
Реклама в эпоху Веб 3.0.
Реклама – это та же информация, а значит, тоже эквивалент денег. Получается, что если иметь возможность свободного обмена рекламой и информацией, то деньги становятся лишним элементом. Вывод: в информационную эпоху наряду с обычными деньгами, в ходу будут рекламно-информационнная валюта. И введет ее в употребление одна из ведущих поисковых систем. Возможна, что как раз не та, о которой все сразу подумали. Возможно, тут россияне внесут свою лепту, учитывая исторически невысокий уровень проникновения традиционных платежных систем в Рунете.
Дело в том, что только россияне с их недоверием к официальным системам управления (включая финансовую систему) могут изменить существующую парадигму на более адекватную вызовам эпохи. Все дело в психологии бывшего советского человека, в записанном на генном уровне недоверии к финансовым институтам. Из-за этого фактора предоплаченные электронные деньги никогда не преодолеют определенный рубеж. Напротив, кредитные системы, которые не требуют денег вперед – процветают. То, что выглядит на первый взгляд как «халява» - привлекает со страшной силой.
Учитывая, что маркетологам становится все труднее мотивировать потребителей, появляется необходимость в их прямой стимуляции. А выдавая информационные деньги взамен информации о самом пользователе – маркетологи получают двойную выгоду: получают лояльность потребителя, и инструмент влияния на него. Обычной рекламой этого не достичь!

Клиент всегда прав.
Итак, маркетологам выгодна информационно-рекламная валюта. А потребителям? Вот тут мы подошли к необходимости второго элемента Веб 3.0. – контроля пользователей над рекламой. Необходимо понимать, что рекламные монологи – это прошлый век. Интерактив, который уже для бизнеса Веб 2.0. был критическим, в нашем случае является основой всего. Рекламодатели должны оплачивать просто упоминание потребителями их бренда, потому что экономика внимания ясно говорит о том, что даже критическое упоминание лучше игнорирования.

Подключиться к Инициативной группе Профсоюза социальных сетей можно на http://vsocial.livejournal.com

Web 3.0.

2007-06-25T04:44:00.000-07:00

Блог Бога.
Мир меняется так быстро, что наше понимание за этим не успевает. Во все времена, для упрощения понимания происходящего вводились олицетворения разных явлений – божества. Каждое явление имеет свою метафору, бога, в понимании древних. А сравнительно новое явление информационных технологий еще не имеет своего зримого воплощения. «Блог Бога» – это инициатива по выборам олицетворения идеи информационного общества в целом, и Интернета, в частности.
Итак, кто достоин того, чтобы считаться главным воплощением идеи информации? Для выяснения этого, нам нужно раскрыть суть информационного общества, его причину (информация как источник блага) и решение (электронные Средства Массовой Информации). Затем перейдем к выборам самой достойной реализации этого решения, в разных аспектах: технологическом, общественном и теоретическом.
Естественно, невозможно сделать это силами одного сайта. Нужно постепенно развивать идеи, пропуская их через различные организации, нужна информационная проработка, нужно начинать методично и непрестанно поднимать эту тему и вести объяснения. Поэтому просим всех, кто считает себя служителями информационого общества, начать на своих медиа-ресурсах кампанию по инициации обсуждения.
Мы открыли «альтруистический сайт» и приглашаем в инициативную группу всех, кто имеет что сказать по этому поводу. Для начала обсуждения, прошу ознакомиться с теорией управляющих идей, описанных в сетевом романе о будущем «Иерархия», расположенном по адресу
www.Ierarhia.blogspot.com
Затем предлагайте кандидатуры на роль символа Интернета - www.boginterneta.narod.ru
Правила обсуждения и выбором Бога электронных СМИ:
Каждый имеет право предложить свое мнение по теории информационного общества. Тот, чье мнение будет поддержано большим количеством отзывов, будет признан нами Жрецом дня, и его кандидатура божества электронных СМИ войдет в список для голосования.

2007-06-16T04:18:00.000-07:00

Веб 3.0. – покажите деньги!

Мир меняется быстрее, чем мы успеваем это осмыслить. Еще вчера мы смеялись над теми, кто еще не освоил Интернет, а сегодня новые технологии ставят в тупик нас самих. Пока мы все вникали в особенности Веб 2.0. – на пороге уже возникла третья версия Интернета. Инвесторы, не отбившие свои вложения в Веб 2.0. – в шоке!
Если сегодняшние бизнес-модели Веб 2.0., основанные на интерактиве, худо-бедно позволяют удерживать пользователей, то дальше будет сложнее это делать. Потому что у пользователей появляется гораздо больше возможностей и свободы действий. Это что ж такое надо им предложить, чтобы они не только остались на твоем портале, но и платили деньги?
Для ответа на этот вопрос, вначале немного теории. Веб 3.0. стоит на трех китах: справедливость в широком смысле слова (включая релевантность, вознаграждение и пр.), мультиплатформенность (благодаря мобильным сетям и WiFi Интернет будет повсюду), и изменение парадигмы товарно-денежных отношений на более соотвествующую информационному обществу формулу «товар - информация – реклама». То есть деньги ка таковые будут заменены информационными и рекламными активами. Уже сейчас стоимость брендов превышает стоимость материальных активов. В информационную эпоху главным продуктом являются нематериальные ценности: репутация, бренд, рекомендации экспертов – в общем, то, что позволяет ориентироваться в море информации.
Мы можем предположить, что смена парадигм произойдет очень скоро. Это связано со все ускоряющимся развитием технологии. Информационно-компьютерному обществу отпущены всего десятки лет, а не сотни, как его индустриальному предшественнику. И первой ласточкой нового порядка вещей являются коллаборативные системы фильтрации в с оциальных сетях.
На всех современных узлах с рекомендательнми системами производится опрос пользователей в явном виде - составляется рейтинг товаров и услуг, а затем выдается необходимая информация и рекомендация. Функция рекомендательных систем - прогноз вкусов конкретного пользователя на основе анализа предпочтений сообщества пользователей.
Рекомендательные системы применимы в коммерческой деятельности в Web - для поиска потенциальных покупателей того или иного товара и определения целевой аудитории рекламных объявлений. Коллаборативная фильтрация займет достойное место в электронной коммерции. Данную технологию можно использовать и неявным образом, на основе анализа действий пользователя во время посещения узла.
Коллаборативная фильтрация предоставляет примеры того, как информационные технологии изменяют методы функционирования потребительских рынков. А на следующем уровне коллаборативная фильтрация может соединиться с "магазин-буксиром", т.е. системой, помогающей просмотреть цены различных продавцов интересующего товара и выбрать самые подходящие. Но самое любопытное может произойти, если данные об индивидуальных предпочтениях покупателей станут известны всем продавцам этого покупателя. Виртуальные витрины смогут подстроиться к вкусам конкретного потребителя к моменту его визита и максимально "опустошить" кошелек визитера.
Если рынки эффективны, тогда торговцы будут покупать такую информацию, что приведет к ситуации, когда в мире будет мало транзакционной конфиденциальности. Более того, потеря прайвеси не бесполезна: когда конкретный покупатель будет посещать виртуальную магазинную витрину, подогнанную к его предпочтениям, время поиска существенно уменьшится, и увеличится вероятность отыскать нужное. Это тем более эффективно, чем больше информации будет у торговца о покупателях.
А чтобы не отпугивать пользователя необходимостью раскрытия личной информации, вполне возможно объединить мнения группы людей и вырабатывать для них рекомендации, при этом не раскрывая их собственных персональных предпочтений перед другими. Вот как это делается.
Каждый человек зашифровывает информацию о себе, используя так называемое односторонне хеширование – функцию, которую очень легко рассчитать в одном направлении, но абсолютно невозможно в другом (по крайне мере, без ключа). Затем вычисления производятся с использованием зашифрованных данных. Это возможно, так как многие современные схемы шифрования имеют полезное качество, заключающееся в том, что производимые с зашифрованными данными вычисления дают тот же ответ, что и манипулирование незашифрованными данными с последующим шифрованием результата. Результирующая матрица рекомендаций затем пошагово дешифруется, так как каждый пользователь может расшифровать только небольшую её часть. В конечном итоге вся матрица дешифруется и становится доступной каждому.
Концепции экономики внимания
Базовые идеи, стоящие за экономикой внимания, просты: это рынок, где потребители согласны пользоваться сервисами в обмен на свое внимание. Конечная цель, конечно, заключается в том, чтобы продать потребителю что-нибудь, но продажа не обязательно должна происходить прямо здесь и прямо сейчас. Хорошей иллюстрацией служат новостные сайты, которые стараются привлечь внимание читателя, чтобы показать ему рекламные блоки. Так же поступают и поисковые порталы, демонстрирующие рекламу за то, что они помогают пользователю находить нужные ответы онлайн.
Важно понимать, что ключевой ингредиент всей этой игры с вниманием - релевантность. Чем дольше потребитель видит релевантный контент, чем дольше он крутится вокруг, тем больше шансов чтонибудь ему продать. Буквально говоря, чем дольше пользователь остается на новостном сайте, тем выше шанс, что, в конце концов, он кликнет на рекламный блок. Так что вопрос заключается в том, как показать ему релевантный контент. Это сложная проблема, которая частично может быть разрешена с помощью систем рекомендаций. Однако в общем случае сайты не способны генерировать релевантный, персонализированный контент, пока они ничего не знают о пользователе. Для успешной персонализации сайты должны знать на какие еще сайты вы ходите, какие книжки читаете, какое предпочитаете вино, какая музыка играет у вас в наушниках и т. д. Постоянно расширяющиеся возможности взаимодействия с новыми платформами и приложениями останутся важным технологическим фактором даже для самых грамотных пользователей компьютеров. В обзоре Gartner "Взаимодействие пользователя и компьютера в 2003-2012" исследуются новинки в области устройств ввода-вывода и расширенные функциональные возможности:
Новые интерфейсы повысят чувствительность компьютерного восприятия в целях идентификации пользователей и персонализации взаимодействия. Мультимодальные интерфейсы будут включать возможности распознавания речи и почерка пользователя.
Расширенные интерфейсные возможности оптимизируют обработку информации. Возможности персонализации и поиска оптимизируют взаимодействие пользователя и компьютера.
Интеграция приложений
Разработка архитектур и приложений, а также их интеграция предполагает использование традиционных подходов в меняющихся условиях инфраструктуры и бизнес среды.
В исследовании "Интегрированные решения для предприятий" указаны следующие 5 тенденций:
Мониторинг бизнес-активности с целью поддержания адекватного соответствия корпоративной среды существующим условиям. Разработка корпоративных решений, функционирующих в режиме реального времени, требует постоянного доступа к критически необходимой информации из различных источников, что в свою очередь предполагает современную подвижную и быстро реконфигурируемую архитектуру.
К 2007 г. доминирующие позиции займет сервисно-ориентированная архитектура и веб-услуги. Сервисно-ориентированные архитектуры, в том числе включающие веб-услуги, обеспечивают вариабельность интерфейсов систем, что в свою очередь делает возможной корреляцию с различными стандартами и компонентами.
Развитие семантической интеграции отстает от физической интеграции. При новых возможностях взаимодействия систем и приложений, традиционно функционировавших раздельно, согласованность на семантическом уровне (т.е. на уровне называния условий и общих элементов данных) остается ограниченной.
Правила определяют архитектурную гибкость. Логика бизнес-процессов и документооборота будет отображаться в более выразительных и емких формах предоставления информации (например, в правилах или структурных конструкциях).
Архитектурная гибкость будет стимулировать развитие "персонализованных" корпоративных приложений. Подобно персональным порталам, которые уже сейчас можно быстро переконфигурировать под небольшие группы или единичных пользователей, со временем также будет возможно конфигурировать компонентные приложения в соответствии с требованиями специальных групп или частных лиц.
Аналитика
Решения в области взаимодействия и автоматизации расширяют возможности получения информации о поведении клиентов, сотрудников, партнеров или акционеров. Эти данные, обработанные посредством специальных аналитических методик, активно используются на корпоративном уровне. Прогноз Gartner "Аналитика в 2003-2012 гг." выявляет 3 ключевые тенденции этого направления:
Роль аналитических приложений будет возрастать в зависимости от увеличения объема доступной информации. Увеличивающийся объем данных чреват образованием так называемых аналитических "лакун" (собранных, но не проанализированных данных), и что более важно - ситуационных "лакун" (т.е. фактом выявления информации без последующего использования).
Расширенные аналитические возможности останутся незаполненной нишей на рынке. Аналитические методы обработки данных будут включены в ряд широко распространенных инструментов, однако по-прежнему востребованным останется навык их использования.
Неструктурированный анализ данных будет превалировать. Методики анализа будут распространяться не столько на структурированные данные, сколько на текстовую, аудио и видео информацию.
Электронное рабочее место
На изменение инфраструктуры рабочего места, с точки зрения коммуникационного, коллаборационного и информационного подходов, оказывают влияние ряд факторов. В частности, увеличивающееся число "интеллектуальных" кадров (30-35% рабочей силы развитых стран к 2005 г.), глобализация труда и признание информации корпоративным активом. Кроме того, увеличивается роль технологий - в частности, порталов, поисковых технологий, локализации, мобильного и беспроводного доступа. Однако активное использование данных технологий создает проблему информационной и коммуникационной перегрузки. По нашим ожиданиям, на рынке в скором временем произойдет консолидация, которая исключит наименее эффективный инструментарий.
Поскольку представления об офисе меняются - от "фиксированного" стереотипа к "мобильному", предполагающему постоянный доступ к информации из любой точки, в соответствии с этим должны обновляться организационные и ИТ-инфраструктуры, а также корректироваться бизнес-процессы.
Услуги по поддержке клиентов
Поскольку технологии, обеспечивающие самообслуживание, предполагают наиболее быстрый возврат инвестиций, именно они получат самое широкое распространение - причем не только среди лидеров вертикальных рынков, в частности, финансовых структур и компьютерных вендоров, но также и в традиционно наименее автоматизированных сегментах - таких как страхование.
Обзор Gartner "Самообслуживание в 2003-2012" исследует формы присутствия "невидимых" агентов, обеспечивающих работу автоматизированных систем так, что клиенты даже не подозревают о человеческом вмешательстве. В результате удастся сократить объем непосредственного общения с персоналом, поскольку большая часть запросов и транзакций будет автоматизирована - что предполагает, в свою очередь, участие в их обработке более квалифицированного персонала. С постепенным ростом покупательской лояльности к автоматизированным системам этот вид взаимодействия начнет занимать доминирующую позицию на рынке. Клиенты, соответственно, будут расширять свое участие в автоматизированных транзакциях (например, участие в автоматизированных системах покупок, функционирующих в традиционных магазинах).
Цепочки поставщиков
Главная цель менеджмента в области управления поставщиками - добиться максимальной прозрачности процессов и контроля за этапами поставок. В ближайшие 10 лет рынок ожидает ряд нововведений в этой области:
Мониторинг бизнес-активности позволит сократить временные затраты на передачу информации (с момента фиксации в одной точке до последующего использования в другой).
Низкозатратные RFID (системы идентификации радиочастот) в значительной мере трансформируют функциональность процессов управления поставками за счет обеспечения непрерывного контроля за поставляемым экземпляром и максимальной прозрачности процессов. Повышенная прозрачность и контроль за поставками позволят минимизировать утечку данных, вызывающую "аналитические лакуны", в частности, в области хранения и использования информации в соответствующих областях - например, в рамках процессов управления взаимодействием с клиентами.
Итак, мы видим все возрастающую ценность качественной информации, и чем больше такой информации у предприятия, тем выше его эффективность и прибыль.
То есть, сама информация становится всеобщим эквивалентом, обладающим всеми признаками денег, включая способность генерировать прибавочную стоимость. В новой формуле «товар – информация – реклама» остается учесть третью составляющую, чтобы составить полную картину бизнеса Веб 3.0.

Реклама в эпоху Веб 3.0.
Реклама – это та же информация, а значит, тоже эквивалент денег. Получается, что если иметь возможность свободного обмена рекламой и информацией, то деньги становятся лишним элементом. Вывод: в информационную эпоху наряду с обычными деньгами, в ходу будут рекламно-информационнная валюта. И введет ее в употребление одна из ведущих поисковых систем. Возможна, что как раз не та, о которой все сразу подумали. Возможно, тут россияне внесут свою лепту, учитывая исторически невысокий уровень проникновения традиционных платежных систем в Рунете.
Дело в том, что только россияне с их недоверием к официальным системам управления (включая финансовую систему) могут изменить существующую парадигму на более адекватную вызовам эпохи. Все дело в психологии бывшего советского человека, в записанном на генном уровне недоверии к финансовым институтам. Из-за этого фактора предоплаченные электронные деньги никогда не преодолеют определенный рубеж. Напротив, кредитные системы, которые не требуют денег вперед – процветают. То, что выглядит на первый взгляд как «халява» - привлекает со страшной силой.
Учитывая, что маркетологам становится все труднее мотивировать потребителей, появляется необходимость в их прямой стимуляции. А выдавая информационные деньги взамен информации о самом пользователе – маркетологи получают двойную выгоду: получают лояльность потребителя, и инструмент влияния на него. Обычной рекламой этого не достичь!
Итак, маркетологам выгодна информационно-рекламная валюта. А потребителям? Вот тут мы подошли к необходимости второго элемента Веб 3.0. – контроля пользователей над рекламой. Необходимо понимать, что рекламные монологи – это прошлый век. Интерактив, который уже для бизнеса Веб 2.0. был критическим, в нашем случае является основой всего. Рекламодатели должны оплачивать просто упоминание потребителями их бренда, потому что экономика внимания ясно говорит о том, что даже критическое упоминание лучше игнорирования. Бизнес-модель поисковой системы, которая надумает ввести информационно-рекламнцю валюту, такова:
Регистрируется в системе сеть «испытателей» - потребителей, делящихся своим опытом пользования тем или иным товаром, услугой (в том числе социального плана – политики ведь слуги народа!). Каждый «испытатель» регистрирует своих «френдов» - рефералов из других социальных сетей. Мнение «испытателя» будет иметь тем больший вес, чем больше у него «френдов». За каждое аргументированное высказывание на страницах своего блога о каком-либо из брендов существующих рекламодателей посиковой системы, им выплачивается 1 единица виртуальной валюты.
Данная модель возрождает на новом уровне американский «Вестник потребителя» почти столетней давности (Россия сейчас как раз находится на этом этапе – после первоначального накопления капитала). Это будет первый этап: распределение виртуальных денег.
На втором этапе, когда корпорации увидят рост числа пользователей и влияния системы, то станут предоставлять определенное количество образцов своей продукции для тестирования. Вот в этом и будет движущая сила, прибавляющая пользователей на втором этапе: ради того, чтобы заполучить реальный товар взамен имеющихся у них информационных денег, пользователи будут активно участвовать в системе, обменивая свое внимание на виртуальную валюту. И привлекать все новых и новых пользователей, пока все не зарегистрируются в системе.

Описание технологии.
Основой будет форумоподобный движок, модифицированный с учетом Коллаборативной фильтрации, и рейтингового ранжирования идей (тем).
Концепт ВЕБ 3.0. реализуется путем выставления каждой фразе на нашем портале активных ссылок на ее источник. Чем больше у источника информации френдов – тем выше рейтинг. Т.о. мы интегрируем участников из всех социальных сетей.
Это по сути будет сборником ранжированных цитат, надсетевым сервисом, так кпоисковой системой. Дополнительная мотивация – заработать уважение своих френдов, поэтому участники будут регистрировать сразу всех своих рефералов с социальных сетей.
Потому что миссия системы Веб 3.0. будет высокой: инструмент потребительского общества для тестирования товаров и услуг, а также рейтинга людей, их оказывающих.

ЦИФРОВОЕ НЕРАВЕНСТВО

2007-03-20T06:30:00.000-07:00

Прогноз развития Интернет-сообществ и преображения общественных отношений.
Предсказание будущего – неблагодарное дело, если опираться на расчеты по моделям прошлого. Но если подойти к делу с позиции архетипических человеческих моделей поведения, то становится возможным предсказание развития событий в долговременной перспективе.
До недавних пор, финансисты и инвесторы в своих расчетах пользовались только чисто экономическим инструментарием. Но после того, как Нобелевский комитет год назад отметил своей премией Фелпса за работу о решающем влиянии ожиданий населения на инфляцию, всем стало ясно, что человеческий фактор является определяющим экономическим фактором. Примеры фондового рынка более чем очевидно это демонстрируют: какая-то мелочь может спровоцировать обвал акций. Американский, московский и киевский рынок жилья сейчас демонстрирует верность этого тезиса: стоило кому-то из продавцов дать слабину и снизить цену под влиянием ожиданий всеобщего краха рынка, как все остальные, придерживавшие до сих пор цены, тут же выставили активы на продажу, спровоцировав общее снижение цен. А покупатели, увидев такую эластичность цен, стали отказываться от ипотечных займов по прежним ставкам, усугубляя ситуацию
То есть, чего продавцы недвижимости боялись – то сами и спровоцировали! Это называется моделью самореализующегося прогноза с позитивной обратной связью.
Приведу еще один пример такого самореализующегося прогноза. Пропаганда СССР внушала нам, что капиталисты стремятся всех обмануть, готовы на все ради своих барышей – и мы воплотили этот негативный стереотип. Самое опасное – что власть тоже так считает, и ставит предпринимателям палки в колеса. Так, изменив правили игры на строительном рынке, власть обанкротила компании, занимавшиеся долевым строительством жилья – «Социальную инициативу» и другие. Между тем, коллективные инвестиции в недвижимость во всем мире – это основная форма инвестиционного капитала. На этом миллионы людей зарабатывают себе на безбедную старость, а не только строят квартиры. И только у нас этот механизм дискредитирован в зародыше.
Но не все так плохо. Молодое поколение, не индоктринированное негативными теориями, успешно реализует свои проекты. В частности, конкурирует с мировыми гигантами типа Майкрософт, путем участия в построении Open source-систем (Linux например). И не только молодежь. Так, известный экономист Андрей Бунич в рамках своей инновационной структуры "Корпорация Новых Технологий" развивает data mining (извлечение информации) и expert network (построение экспертных сетей), как инструмент мониторинга, экспертного анализа и наглядного отображения экономических тенденций и прогнозирования их состояния. В работе используются как технологии автоматизированной обработки информации, так и принципы Smart Mobs, т.н. "умных толп" - добровольных и независимых экспертных сообществ, объединённых принципами рейтингования.
Другой пример самоорганизации рядовых участников рынка, на этот раз кредитного - британский проект Zopa – это площадка, где люди одалживают друг другу деньги. При этом кредитор сам устанавливает желаемые проценты по платежам, а заемщики выбирают себе оптимальные условия ссуды, тем самым приводя рынок one2one-кредитов в равновесие.
В остальном же деятельность по кредитованию здесь мало отличается от банковской. Проект рассчитывает риски, ранжирует свои внутренние рынки в соответствии с матрицей риски–доходность, с доходов платятся налоги, а в случае нарушения графика выплат запускается механизм, аналогичный банковскому взиманию недоимок. Для этого Zopa сотрудничает с авторитетным коллекторским агентством Credit Resource Solutions Ltd.
Еще дальше в развитии идеи частного заимствования пошел американский проект Prosper, созданный в феврале 2006 года и насчитывающий уже более 100 тыс. членов и активы в размере $20 млн. Prosper добавил к услугам коммуникационные внутрисетевые возможности; выросло значение рекомендаций участников.
В скором будущем такие сообщества будут доминировать, потому что они будут определять колебания рынков, благодаря своим размерам. Количество перейдет в новое качество. На это работает сама культура интернет-отношений.
Для культуры Интернета характерна четырехслойная структура: техномеритократическая культура, культура хакеров, культура виртуальной общины и предпринимательская культура. Все вместе они определяют идеологию свободы, столь широко распространенную в Интернет-сообществе. Однако эта идеология не выступает в роли основополагающей культуры, поскольку она не связана напрямую с совершенствованием технической системы: свободу можно использовать по-разному. Вышеуказанные культурные слои образуют определенную иерархию. Техномеритократическая культура превращается в культуру хакеров путем внедрения соответствующих правил и обычаев в кооперативные сети, нацеленные на определенные технические проекты. Культура виртуальной общины привносит в техническое сотрудничество социальный аспект посредством трансформации Интернета в среду, характеризующуюся избирательным социальным взаимодействием и символическим единением друг с другом. После появления какого-либо новшества фактор путевой обусловленности, определяющий дальнейшее использование этого новшества, дает преимущество тем, кто принимал участие в таком сетевом производстве инновации. Они становятся первыми пользователями и первыми учениками, им лучше знать, какие виды продукции и какое производство можно будет разработать при внедрении данного новшества. Таким образом, процесс новаторства в условиях электронной экономики постепенно дрейфует в сторону информационно-открытых сетевых сообществ, состоящих не только из свободных индивидуумов, но и из предпринимателей и служащих компаний, поскольку фирмы заинтересованы в содействии новаторству, ибо они самыми первыми извлекают выгоду из результатов совместной работы. Но каким образом бизнес получает прибыль из коллективно генерируемых инноваций? Путем разработки приложений, продажи услуг, компоновки программ и пользовательской настройки, как это делает Red Hat с Linux, a IBM — с Apache. Или же путем продажи оборудования, хорошо работающего на основе технологий с открытыми исходниками, как это делает Sun Microsystems с Java и Jini.
Логика сотрудничества и открытых исходников как плавильного тигля новаторства не ограничивается одним только программным обеспечением. Эта логика пронизывает всю индустрию онлайновых служб, поскольку порталы обеспечивают доступ к информации и услугам в качестве средства продажи рекламы и получения сведений, которые могут быть повторно использованы в целях маркетинга. В такой логической схеме потребители становятся производителями, поскольку анализ их реакций и потребностей позволяет электронным компаниям получать важные сведения, помогающие им постоянно совершенствовать свою продукцию и услуги. В ориентированной на клиента деловой практике способность взаимодействовать с потребителем как источником ценной информации становится неотъемлемой составляющей бизнес-модели
Имеется и третий важный фактор, определяющий социальные движения нашей эпохи. Поскольку власть во все большей степени действует через глобальные сети, стараясь обходить институты государства-нации, эти движения сталкиваются с необходимостью соразмерять свои масштабы с глобальным влиянием властей с тем, чтобы самим оказывать глобальное воздействие на масс-медиа посредством проведении символических акций. Другими словами, глобализации общественных движений представляет собой совершенно особый и гораздо более значимый феномен, нежели движение против глобализации, выступающее в качестве всего лишь одного из проявлений возникновения глобальной территории разногласий. Можно доказать, что при ныне преобладающих в нашем мире социальных и институциональных условиях новая технико-экономическая система способствует неравномерному развитию, одновременно благоприятствуя как богатству, так и бедности, росту производительности труда и социальной сегрегации, причем ее эффекты дифференцированно распределяются по различным регионам мира и различным общественным группам. А поскольку Интернет является основой новой социально-технической модели организации, глобальный процесс неравномерного развития, возможно, становится наиболее впечатляющим проявлением цифрового разрыва. И аргументация здесь будет следующая.
(1) Предельная социальная неравномерность процесса развития связана с сетевой логикой и глобальной сферой охвата новой экономики. Если всё и все, способные стать источниками создания стоимости, могут быть легко подключены, а когда он/она/оно перестанут приносить пользу — столь же легко и отключены, то в этом случае глобальная система производства оказывается состоящей одновременно как из высокоценных и производительных людей/объектов, так и из людей/объектов, которые таковыми не являются (или больше уже не являются), однако продолжают в ней оставаться. Вследствие динамизма и конкурентоспособности новой экономики другие виды производства деструктурируются и в конце концов сходят на нет либо трансформируются в неофициальные экономики, зависящие от неопределенной, изменчивой связи с динамичной глобальной системой. Мобильность ресурсов и гибкость системы управления позволяют такой глобальной системе оставаться в значительной степени независимой от специфики тех мест, где проживают люди.
(2) Образование, информация, наука и техника становятся главными источниками создания стоимости в условиях основанной на использовании Интернета экономики. Образовательные, информационные и технические ресурсы характеризуются крайне неравномерным распределением по земному шару (UNESCO, 1999). Хотя количество учащихся в учебных заведениях в развивающихся странах значительно увеличилось, обучение в большинстве случаев сводится к простой опеке над детьми, поскольку многие преподаватели сами не имеют соответствующего образования, получают низкую зарплату и при этом еще вынуждены перерабатывать. Кроме того, системы образования в большинстве стран являются технически устаревшими и забюрократизированными в институциональном отношении. Хотя в последнее время телекоммуникационные системы во многих регионах мира подверглись соответствующим усовершенствованиям, все еще продолжает сохраняться значительный разрыв между отдельными странами, а также между отдельными областями внутри стран в том, что касается качества инфраструктуры и плотности дальней связи. Передача данных через спутник и беспроводная телефония позволяют перескочить через ступеньки последовательного складывания традиционной технической инфраструктуры, однако в большинстве регионов мира просто нет финансовых и людских ресурсов для подобных инвестиций в развитие новых технологий. Недостаточный уровень образования и отсутствие информационной инфраструктуры ставит большую часть жителей планеты в зависимость от эффективности работы немногих глобализованных сегментов их экономик. Поскольку большинство людей не может быть занято в этом секторе ввиду нехватки у них соответствующих навыков, профессиональная и социальная структуры во все большей степени раздваиваются. Так, например, в Южной Африке в 2000 году уровень безработицы превышал 35%, однако предложение было не в состоянии удовлетворить спрос на десятки тысяч рабочих мест, требующих наличия высшего образования: в 1995—1999 годах спрос на подобного рода рабочую силу возрос на 325%. В то же самое время многие профессиональные работники покидали страну, будучи не в состоянии или просто не желая терпеть тяготы приспособления к новым общественно-политическим условиям.
(3) Это прогрессивное подсоединение к глобальной экономике становится все более уязвимым к воздействию вихря глобальных финансовых потоков, от которых в конечном итоге зависят национальные валюты и оценка национальных фондовых бирж. Дня периода системной финансовой неустойчивости характерны повторяющиеся время от времени финансовые кризисы различной интенсивности. Каждый такой кризис истощает трудовые ресурсы, обесценивая людей, которые едва ли смогут вновь встать на ноги. Они заканчивают свою жизнь уходом в трущобы выживания, которые являются фундаментом неофициальной экономики.
(4) Поскольку новые технологии, новые производственные системы, новые мировые рынки и новая институциональная структура мировой торговли игнорируют традиционное сельское хозяйство (в котором тем не менее занято около половины трудоспособного населения планеты), отмечается гигантских масштабов исход сельских жителей (в частности, в Азии), и результате чего сотни миллионов новых мигрантов становятся участниками болезненного процесса поглощения их экономикой выживания перенаселенных мегаполисных зон, уже находящихся но пороге экологической катастрофы (Roy, предисловие).
(5) Государственные власти во все большей степени попадают под воздействие глобальных потоков капитала и информации, подвергаются санкциям со стороны проводников политики свободной циркуляции этих потоков (таких, как Международный валютный фонд) и ограничиваются в своих действиях наднациональными институтами, которые они создавали в качестве механизмов защиты процесса глобализации. Возникающий в результате этого кризис управления ведет к ломке существующей системы правил, при этом под ударом оказываются даже слаборазвитые государства, живущие за счет кредитов. Общественный договор между различными социальными группами, где бы он ни существовал, подвергается сомнению. Рабочая сила индивидуализируется, и прежняя система производственных отношений, строившаяся на коллективных договорах между предпринимателями и работниками, находит пристанище в государственном секторе, что способствует возникновению нового социального раскола между немногими защищенными работниками, использующими свои возможности торговаться с позиции силы для выкачивания ресурсов из всего остального общества, и массой неорганизованных тружеников, зачастую оказывающихся занятыми в неофициальной экономике.
(6) В посткризисный период, при наличии широких сегментов населения, не способного реализовать себя в продуктивном, конкурентоспособном секторе экономики, кое-кто пытается проверить на практике новую разновидность глобализации: глобальную криминальную экономику, основывающуюся на транснациональных сетях, занимающихся каким-либо видом незаконной торговли, который может приносить прибыль (нередко — с использованием Интернета), а также электронным отмыванием денег на финансовых рынках. Глобальная криминальная экономика проникает в политику и государственные институты, дестабилизирует общество, развращает и дезорганизует государственную власть во многих странах мира — и не только в случае обычных подозреваемых.
(7) Испытывая сильнейшее давление сверху и снизу и постепенно лишаясь поля для маневра в рамках глобализированной системы, государственная власть переживает глубокий кризис легитимности. Так, согласно результатам глобального опроса общественного мнения, проведенного институтом Гэллапа для ООН в 1999 году, две трети респондентов считали, что управление их страной осуществляется не по воле народа (Annan, 2000). Ослабление политических институтов сокращает возможности общества по корректировке и нейтрализации негативных воздействий, порождаемых переходом к новой технико-экономической системе, тем самым способствуя усилению эффекта таких воздействий.
(8) В крайних случаях кризис легитимности и политическая дезинтеграция порождают крупномасштабный бандитизм и гражданские войны, которые порой приводят к массовой бойне, исходу сотен тысяч беженцев, голоду и эпидемиям. Подобная ситуация была типична для Африки, однако в момент написания этих строк такая значимая на международной арене страна, как Колумбия, переживала нечто похожее на бесконечную гражданскую войну между представителями различных группировок, Перу и Эквадор испытывали потрясения, вызванные крахом своих политических режимов (в надежде на лучшее будущее), Индонезия находилась на пороге тотальных региональных войн, а законно избранный президент Филиппин был вынужден уйти со своего поста, когда выяснилось, что он являлся «королем королей игорного бизнеса».
Может показаться, что все это имеет мало общего с цифровым разрывом и, собственно говоря, с Интернетом. Однако это именно то, на что я хочу обратить особое внимание. Способность основанной на Интернете экономики и поддерживаемой Интернетом информационной системы объединять сетью сегменты различных обществ по всему миру позволяет связать между собой основные узлы в виде динамичной планетарной системы, при этом игнорируя те сегменты обществ и те места действия, которые представляют мало интереса с точки зрения создания стоимости. Однако эти отвергнутые элементы располагают возможностью контролировать население и местные ресурсы в своих странах, а также свои политические институты. Поэтому элиты пытаются использовать свое господство над людьми и территориями для обеспечения глобальных сетей денег и власти доступом ко всему тому, что еще осталось ценного в данной стране, в обмен на подчиненное участие этих элит в таких глобальных сетях. Что касается людей, которые в ходе данного процесса маргинализуются, то они стремятся использовать целый ряд стратегий, причем не обязательно несовместимых. Они продолжают существовать в условиях неофициальной экономики на локальном уровне. Они пытаются конкурировать в глобальных масштабах на базе сетей криминальной экономики. Они мобилизуются для заимствования ресурсов у глобализированных местных элит, оказывая давление на эти элиты с целью совместного использования выгод, извлекаемых из их участия в глобальных сетях. Или же они мобилизуются для создания своего собственного органа, посредничающего с глобальной системой, бросая вызов государству либо путем отделения, либо путем правопреемства.
Главный цифровой разрыв измеряется не количеством подключений к Интернету: он определяется последствиями как подключения, так и отсутствия такового. Ибо Интернет, как было показано в настоящей статье, это не только технология. Это и техническое средство, и организационная форма, распределяющая информационные возможности, генерацию знаний и способность организации сетей по всем областям деятельности. Таким образом, развивающиеся страны оказались в запутанной ситуации. С одной стороны, отключение от Интернета либо поверхностное подсоединение к Сети равноценно маргинализации в условиях глобальной сетевой системы. Дальнейшее развитие без Интернета — это все равно что индустриализация без электричества в промышленную эпоху.
Каковы же перспективы и сценарии развития для России?
Ответ кроется в самой структуре (которая, как известно, определяет результа) построения российского общества и бизнеса. В смешаных системах, коими являются все сегодняшние организации, от частных компаний до государственных структур – постоянно возникают конфликты интересов. Всегда кто-то стремится извлечь большую выгоду (не обязательно денежную, это может быть карьерная выгода или эмоциональная – месть и т.п.) из владения инсайдерской информацией. Поэтому любая из существующих иерархических организаций, построенная на ограничении доступа к информации, менее эффективна, чем Open Source-организация.
Выгода и уважение сообщества – это беспроигрышная комбинация для создания эффективного механизма принятия решений. Единство интересов –это и есть то конкурентное преимущество, которое будет иметь Open Source-организация перед обычными. Так вот, иерархическая структура организации в наше время уже не способна вызывать энтузиазм. Потому что люди готовы работать за идею и уважение друзей (как хакеры, взламывающие не нравящиеся им сайты), но теряют всякий интерес, когда работают на «дядю». А вот информационная работа, дающая рейтинг в том или ином сообществе, стимулирует больше денег.
Вопрос, вынесенный в заголовок статьи, решается в рамках смены парадигмы управления: на смену иерархическому должно прийти мягкое рейтинговое. И тогда это вечно догоняющее Запад развитие России сменится опережающим. Только те, кто возглавляют изменения – пожинают победу. Кто ждет оформления тренда – тот уже проиграл.

Открытое будущее России.

2007-01-26T05:20:00.000-08:00

Российский бизнес пытается играть по международным правилам, но такое догоняющее развитие по определению не способно вывести Россию в лидеры. Мы обречены на то, чтобы быть постащиком энергоресурсов в системе мировой экономики, если не изменим наш подход к бизнесу.
Это новое слово, которое Россия скажет миру -- Open source в бизнесе. По аналогии с софтвером, откуда произошел этот термин, для бизнеса это станет революционным прорывом. Интернет стал общепризнанной площадкой для международного взаимодействия, потому что его создатели не стали жадничать, скрывая информацию, требовая для себя каких-то выгод.
Система мировой экономики, базирующаяся на ограничениях в пользу ее создателей (эмиссионных центров), тормозит развитие человечества. Пришла пора открыть «исходники» для всеобщего пользования. Для начала – открыть информацию о том, как функционирует система международных инвестиционных банков. Именно на открытости информации может быть построена конкурентоспособная экономика.
Да, природный эгоизм человека, тем более бизнесмена, противится этому. Но мир построен на парадоксах. Если система бизнес-феодализма в России не изменится на более прогрессивную и открытую, мы так и не сможем воспользоваться нефтяными сверхдоходами для получения конкурентного преимущества. Открытый доступ к информации привлечет массовые внутренние инвестиции, что даст российскому бизнесу необходимый стартовый импульс.
Автор понимает, что одними призывами людей не изменить. Тем более людей, ослепленных большими деньгами. Особенно это ясно в свете одного эксперимента, когда проверялись человеческие качества (альтруизм и т.п.) в разных условиях. Так вот, люди становились бесчувственными эгоистами, когда им демонстрировали деньги. А еще, когда бесчеловечные команды отдавал авторитный человек. Тут и возникает неучтенный экономистами человеческий фактор.
Неучтенный экономический фактор.
Психология – ключевой фактор регуляции экономических отношений, который только начинает находить своих исследователей. Создатели международной финансовой системы интуитивно это постигли, поэтому и исключили психологическую составляющую из инструментариев, которыми вооружают своих менеджеров. По сути они разоружают своих менеджеров, чтобы те не смогли их превзойти. Недаром, согласно исследованиям Гарвардского университета, ни один из выпускников Гарварда не занимает первую позицию в своей корпорации – только на вторых ролях!
Да, финансовые аналитики способны делать точные краткосрочные прогнозы, но когда дело доходит до долгосрочных, они просто констатируют наличие социально-политической неопределенности. По сути, они признают недостаток информации. И закрытость политической сферы вовсе их не оправдывает. Имея необходимый инструментарий, можно прогнозировать поведение политических лидеров, как это делают спецслужбы – даже на основе открытых источников.
Между тем, научная мысль предоставляет такой инструментарий. Такие учебники, как «Психоистория» Демоза, «Глобальное политическое прогнозирование» Панарина, «Третья волна» Тоффлера, позволяют просчитывать политические риски. Такая информация способна дать решающее конкуретное преимущество. Приведу один пример.
Международный капитал не спешит в Россию, потому что его хозяева заранее знают, что России предстоит пройти через период нестабильности зимой 2007 – 2008 гг. Психоистория ясно дает понять, что это будет массовый протест против бюрократического угнетения, который, скорее всего, властям удастся перенаправить против незаконных мигрантов. А из своих рядов на растерзание толпе выбросят Зурабова, на которого перенаправят гнев от повышения тарифов ЖКХ (хотя тот не имеет к ЖКХ отношения, политтехнологическими методами его имя ассоциируется с бытовыми неурядицами, в которых его сделают виновным). Так или иначе, подавленная энергия населения должна найти свой выход. У евреев, например, это проявилось в создании своего государства, после периода небывалого угнетения и истребления. Россияне по сути в таком же положении, хотя это и не так явно заметно. В любом случае, после кульминации 2008 года, драма России благополучно разрешится.
Open source в инвестиционной деятельности.
Итак, 2007 год может стать прорывным для России, если мы воспользуемся тем, что крупный западный капитал пока оставил нас в покое. Конкурентная борьба за будущее России развернется между внутренними финансово-промышленными группами.
И тут, впервые в истории, у маленького человека появляется шанс, воспользовавшись тем, что гиганты заняты своими разборками, обрести финансовую независимость. Для этого только нужно всем маленьким людям объединиться для построения своей, открытой инвестиционной системы.
Если государство российское, которое сейчас является по сути монополистическим, и в то же время частным предприятием, похоже на Microsoft, то население – это как те пользователи, которые устали от этой монополии и решили создать свою систему Open Source. В приложении к нашей ситуации, это будет означать создание ПИФ-ов с он-лайн управлением инвесторами своими паями. Каждый инвестор – в то же время эксперт в какой-либо области, и исходя из их экспертных мнений будет формироваться инвестиционная политика.
Система выработки правильного решения о направлении инвестирования будет основана на рейтинговом ранжировании инвесторами экспертных оценок, как это сейчас происходит в социальных сетях Интернета. Так, если посмотреть на состав участников такой сети, как MoiKrug.ru, очевидно, что их решения будут достаточно сбалансированными и правильными. И никто из них не захочет ловчить и обманывать, чтобы не потерять уважение своих друзей и знакомых, ну и, конечно, чтобы не потерять свои вложения.
Открытое будущее России.
Геополитическая ситуация, разметавшая бывших советских граждан по всему миру в поисках лучшей доли, станет благословением для России. Подобно тому, как евреи, ирланды, итальянцы и другие народы-мигранты извлекли пользу из своего вынужденного пребывания вне Родины, создав свои этнические закрытые структуры. А вместо объединяющей религии – скрытое желание мести: советские люди будут готовы на все, чтобы отомстить победителям в холодной войне, продемонстрировав свое умственное превосходство. Именно это движет хакерами (как нашими, так и китайскими, которые тоже считают, что Запад должен им).
Выгода и уважение сообщества – это беспроигрышная комбинация для создания эффективного механизма принятия решений. Единство интересов –это и есть то конкурентное преимущество, которое будет иметь Open Source-организация перед обычными. В смешаных системах, коими являются все сегодняшние организации, от частных компаний до государственных структур – постоянно возникают конфликты интересов. Всегда кто-то стремится извлечь большую выгоду (не обязательно денежную, это может быть карьерная выгода или эмоциональная – месть и т.п.) из владения инсайдерской информацией. Поэтому любая из существующих иерархических организаций, построенная на ограничении доступа к информации, менее эффективна, чем Open Source-организация. Просто потому, что верхи извлекают большую выгоду, чем низы. А низы отыгрываются тем, что работают спустя рукава.
Национальная идея России.
Выведенная Михаилом Задорновым формула «американцы – тупые» - и будет национальной идеей, способной объединить россиян и всех бывших соотечественников, выросших на русской культуре. Политика, которую можно определить как творчество, связанное с социальными заказами и направленное на достижение тех или иных желательных состояний, уже сейчас явно определяется антизападным настроем.
Действие равно противодействию. Эту формулу Запад испытает на себе, когда наши соотечественники за рубежом объединятся в качестве пятой колонны, и наконец «покажут кузькину мать». Раз позитивную программу Хрущева о построении коммунизма не выполнили – так хотя бы преодолеем свой комплекс неполноценности, выполняя его негативную программу, которая, чего там греха таить, для загадочной русской души гораздо приятнее.
С этим и связаны самореализующиеся прогнозы, имеющие столь важное значение в политике: предсказания негативных событий имеют больше шансов сбыться. Нам привычнее объединяться не ради чего-то, а против кого-то. Поэтому позволю себе один прогноз: в Рунете будут возникать социальные сети, имеющие целью инвестирование времени и средств участников в различные спекулятивные проекты, подрывающие экономику Запада. Причем все будет в рамках закона, как у Остапа Бендера.
Нашего человека хлебом не корми, а только дай что-нибудь «увести» у государства. А уж «обойти» законы Западных стран – это же высший пилотаж! Такая «бендеровщина» уже имеет место быть, но не всегда становится известной широкой общественности, потому что работодатели не заинтересованы афишировать свою управленческую недостаточность. И западные СМИ не такие уж свободные, и не публикуют такие вещи. А вот русскоязычные Интернет-СМИ – последний оплот свободы слова, подтверждением чему является данная статья.

Обоснование трендов смещения потребительских предпочтений в сторону Интернет-видео и мобильной

2007-01-18T13:51:00.000-08:00

Интернет-телевидение вступила в новую фазу, с появлением Venice Project - JOOST.com
По оценке Джейсона Гликмана, (Jason Glickman) - ветерана интернет-рекламы, сооснователя и исполнительного директора Tremor Media, традиционное телевидение в 2008 году перестанет быть "главным" медиа. Потребителей будет больше волновать не то, какой тип коммуникационного устройства они используют, а то, какой контент они с его помощью получают. С широким распространением мобильных телефонов с видеокамерой и выходом в Интернет, все больше и больше людей будут проникаться идеей получения видеоконтента где угодно и когда угодно, и не тратиться при этом на покупку огромных плазменных телевизоров.
Политической рекламы в Сети станет больше, чем на телевидении Политический сезон 2006 года в Сети не задался. Однако когда начнутся следующие предвыборные кампании в 2008 году, политические консультанты уже будут использовать для продвижения своих клиентов онлайновое видео, - предсказывает Гликман. Кандидат от Демократической партии США Джон Эдвардс уже объявил о том, что будет рекламировать себя в качестве кандидата на пост президента США на YouTube, что открывает возможности начать это делать и для других кандидатов. Технологии, которые уже стали распространенными в рекламной среде и которые активно используют медиабайеры, проникнут и в политическую рекламу, причем на национальном уровне. Будет активно использоваться географический и поведенческий таргетинг, что позволит особым образом воздействовать на тех людей и те регионы, голоса которых особенно важны в политической борьбе, и адресовать им особые послания от кандидатов, - уверен Гликман. Политики, участвующие в местных выборах, будут активно использовать видеобаннеры, видеоаватары и загружаемые видеоролики – все это позволит им создать у своих избирателей иллюзию непосредственной встречи с ними.
Будет развиваться видеопоискПока что этот процесс сложен и ненадежен, и во многом находится в зародышевой стадии своего развития, - замечает Гликман. Однако чем больше компании будут инвестировать и зарабатывать на онлайновом видео (или - чем больше денег на этом будут терять), тем более жизненно необходимыми будут для них поисковые инструменты. Их внедрение даст огромный всплеск интереса пользователей Сети к онлайновому видео. Однако, для того, чтобы видеоконтент был проиндексирован, его владельцы должны работать сообща с разработчиками поисковых технологий, чтобы совместно создать эффективные методы поиска, которые позволят пользователям легко и быстро находить именно тот контент, который им нужен.
Видеоблоги преодолеют пропастьКогда все инструменты для их создания, редактирования и хостинга будут созданы, произойдет всплеск их популярности, и размещение собственного видеоконтента станет обычным делом для рядового пользователя. Границы между видеоблогами и видеосообществами будут постепенно размываться, особенно по мере того, как в социальных сетях, таких как MySpace, будут преобладать видеоролики, описывающие лишь тинейджерские страхи и мальчишеские драки, сопровождаемые жаргонными словечками, пришедшими из SMS и ICQ-лексики. Видеоблоггеры могут и в самом деле смеяться вместо того, чтобы печатать "LOL", - замечает Гликман. Политические блоги, такие как HuffingtonPost и HotSoup.com, по его предположениям, также будут создавать свои видеоблоги с оригинальным видеоконтентом, в которых будут участвовать политологи, политтехнологи и другие "говорящие головы".
ВидеосообществаИнтернет-сообщества будут преобразованы и, по всей видимости, в них будет привнесена "личность".Основные причины - технологический прогресс, растущая популярность интернета и сетевого общения, а также продолжающееся падение популярности телевидения в США.

10 самых ожидаемых событий 2007 года, согласно поисковым запросам.

2007-01-12T00:54:00.000-08:00

Многочисленные рейтинги, появляющиеся в новогодний период, посвящены анализу прошедших событий. Среди них, если и встречается что-то, направленное в будущее, то это либо всевдонаучные предсказания, либо прогнозы аналитиков, отличающиеся от предсказаний Нострадамуса только отсутствием поэтического вдохновения у их авторов.
Создатель сайта, посвященного компании будущего – Google, нашел фактор, который может быть поставлен в основу анализа тенденций будущего года. Этот фактор – ожидания большого числа активных пользователей Интернета, которые по своим знаниям являются как бы коллективным экспертом. А по влиянию на эти самые события, их можно сравнить с футбольной командой, сделавшей букмекерскую ставку на свое поражение: теперь им ничего не стоит сделать так, чтобы этот прогноз сработал, то есть, буквально ничего не стоит делать.
События рейтинга «10 самых ожидаемых событий 2007 года» сбудутся как раз по этой причине: все ожидают того, что не требует тяжелых усилий, а раз все этого ждут, то данные события не могут не случиться.

Данный рейтинг составлен по методике анализа статистики поисковых запросов в Рунете, и контентного анализа сайтов из результатов запросов.
При этом, проблематика недвижимости, которая волнует большинство русскоязычных, лидирует и в целом в мировом Интернете. Так, в США интересуются страхованием кредитных рисков по ипотеке, и рефинансированием. Все это говорит о грядущем кризисе в этой сфере, потому что события в США являются спусковым крючком.

Примечание:
фраза «самых ожидаемых» здесь означает не «самых желанных», а лишь «то, что обязательно случится».
Фразы, которые фигурируют в рейтинге, являются обобщающими для ряда поисковых запросов и контента соответствующих сайтов.

Обвал рынка недвижимости
Бесплатное скачивание видео
Коррупционные скандалы
Рост цен на ЖКХ
Увольнение Зурабова и Чубайса
Бесплатный интернет
Цифровое и мобильное телевидение
Падение цен на ЖК-телевизоры и другую технику
Объявление преемника Путина
Исполнение предсказаний Нострадамуса

Гены динозавров в Nokia

2007-01-08T05:15:00.000-08:00

Проект долгосрочнго лидерства
И продвижения премиум-моделей Nokia

ПРЕАМБУЛА
Динозавры вроде бы развивались правильно: наращивали массу тела и зубов, для успеха в конкурентной борьбе. Они полагали, что количественный рост означает качественное доминирование. До поры до времени так оно и было. Но на повороте истории именно эта бездумная инерция их и погубила.
В наше время многие корпорации берут пример с динозавров, расширяясь и наращивая технологическое превосходство. Но при этом они теряют свои позиции в изменившихся условиях рынка: сейчас успех определяет обратная связь, интерактивность. Продолжая развитие по модели динозавров, они и не заметят, как окажутся питательной средой для тех, кто успел перестроиться.
Nokia напоминает сейчас динозавра, до мозга которого еще не дошло, что он потерял предмет своей гордости – хвост (премиум-модели, продажи которых драматически упали), задние ноги (потребители на рынках, которые перехватили Sony Ericsson и Motorola), передние (их откусили Samsung, LG, которые стремительно переманивают клиентов более современной рекламой), а в шею ему вцепился правообладатель патента Bluetooth). В отдельных странах (Россия, например) ему перекрыли кислород («Евросеть»). Даже в своем главном отличии - продинутости технологий, Nokia уже не та. Так, корейский производитель сотовых телефонов VK Mobile выпустил новый миниатюрный телефон VK2000, поражающий своими малыми размерами (49,9х89,9х8,8 мм) и легкостью (48 г).

Вот что происходит, когда голова (топ-менеджмент, осуществляющий стратегическое руководство, и дающий задания департаментам) слишком далека от тела (клиентов со своими меняющимися запросами). Была бы у них активная обратная связь с потребителем – ничего бы этого не случилось.
В настоящее время для сохранения лидерства недостаточно производить отличный товар. Все конкуренты это делают, и потребитель уже не так активно реагирует на технические инновации. Более того, новые технические «примочки» не используются, даже если человек купил такой супер-гаджет!
Динозавр Philips первым понял, что нужно потребителям, и иззменил свою маркетинговую стратегию в сторону упрощения взаимодействия со своими товарами. Но у королевской компании это получается плохо, все равно что у аристократа, который пытается подружиться с простолюдинами! Недостаточно просто заявлять об этом, надо подкреплять свои заявления маркетинговыми программами.
В плане отстройки от конкурентов важнее маркетинговое лидерство: становиться клиентоориентированной компании, быть на острие актуальных событий, использовать инновационные механизмы – тем самым, давая понять потребителю, что компания предлагает своим клиентам только самое лучшее и модное.

Предлагаемая стратегия продвижения основана на интеграции Nokia с самыми динамичными и клиентоориентированными компаниями (такими как Google), а также использовании «убойного приложения» - эксклюзивных подарков своим клиентам, в виде контента, обеспечивающего максимальную лояльность и привлеченный интерес, что гарантирует бесплатное и долгосрочное активное внимание СМИ. В условиях более чем насыщенного рынка, это имеет решающее значение в конкурентной борьбе.
В условиях жесточайшей конкуренции, спонсирование заметного события мирового значения, окончательно признано одним из главных средств в борьбе за лидерство на рынке. Одной из тенденций в этой борьбе стало использование брендинга в роли ударной тактики.

Прошло то время, когда было достаточно дать новой модели номер, и она продавалась. Сейчас потребителю нужны эмоциональные преимущества от товара, что обеспечивается брендовым наполнением.
Брендинговая тактика мотивирует покупателя выбирать продукт исходя скорее из неуловимых признаков продукта, нежели его материальных свойств. Прослеживается главная тенденция - процесс выбора упрощается через навязывание потребителям ассоциации конкретного продукта с подходящими символами. Наделение продукта новыми свойствами происходит посредством использования как слов, графических символов и цветов, так и более изощренными способами – через привлеченный интерес – через ассоциации с заметными фигурами.
Речь идет только о ценностных впечатлениях, о так называемых kicks, об эмоциональной составляющей, том неуловимом модном флере, что единственно может обеспечить дополнительную прибавочную стоимость и массовый успех.
Позиционирование – важнее всего для успеха. Номер и серия не может эмоционально спозиционировать новую модель в переполненном мознании потребителя. Необходимо перейти к понятным людям названиям, которые дают эмоциональную выгоду покупателям.
Рациональный расчет не может обеспечить продаж дорогих моделей, избалованный потребитель требует эмоциональный бонус, в виде брендовой составляющей, а еще лучше – какого-то бонуса.
Например, всемирный конкурс красоты человеческого характера. Такой конкурс будет интересен всем мужчинам и женщинам. И самое главное – номинации конкурса могут быть названы по названию новых моделей телефонов, передавая характер данных суббрендов Nokia!

Главный инструмент брендинга –
система управления значением
В настоящее время мировая маркетинговая мысль только подбирается к осознанию того факта, что единственной системой управления значением бренда является его архетипическая основа.
Сейчас, когда традиционная реклама теряет свою эффективность, для ведущих компаний настало время поставить вопрос о рациональности расходования рекламных средств наобум, на красивые ролики, которые ничего не дают бренду, кроме узнаваемости. Интуитивное понимание создателями рекламы сущности бренда, не всегда срабатывает. Необходимо подвести научную базу под искусство маркетинга.
Такой научной базой является теория архетипов. Это доказывает тот факт, что запоминаются больше всего те брендовые послания, которые соответствуют ключевым динамическим элементам психики - архетипам, проявляющимся в одинаковых сказочных сюжетах народов мира.
С точки зрения оптимального соотношения расходов к эффекту, наиболее эффективными является «вирусное» видео: ролики, которые затрагивают глубинные струны коллективного бессознательного. Самым известным подобным роликом яявляется «1984» компании Apple. Он был показан всего один раз, но изменил мир и стал легендой.
Из последних лидеров популярности онлайн-видео, выделяются ролики, показывающие чудесное преображение обычных, неидеальных женщин, при использовании косметических средств. Это тоже сказочный сюжет!
Исследования одной американской компании показали, что подавляющее большинство людей верят в чудо, в той или иной форме. Это может быть вера в свою избранность, обеспечивающую игру в лотерею или казино.
А может быть вера в чудесные свойства товаров. Поэтому не следует разрушать эту веру рациональным позиционированием технологического преимущества. Наоборот, надо давать людям то, что они хотят больше всего – чуда. Конкурс богинь, исполняющих желания отдельных счастливчиков, проголосовавших за них – вот что нужно!
Спозиционированный в умах миллионов зрителей, которые посмотрят видеоролики участниц конкурса Miss Global Net, имидж телефонов Nokia как самых актуальных новинок сезона, даст реальный всплеск продаж продвигаемых моделей (премиум-класса, с встроенной видеокамерой) по всему миру. А дополнительные методы продвижения, тезисно обоснованные в конце настоящего предложения, обеспечат Nokia долгосрочное лидерство.

Пилотные проекты мобильного телевещания есть у всех крупных российских сотовых операторов. Но лишь 3% отечественных абонентов имеют телефоны, “понимающие” эту технологию. Летом на рынке появятся дешевые смартфоны с поддержкой EDGE/GPRS и встроенными медиапроигрывателями. Операторы говорят, что готовы резко снизить цены на ТВ-услуги — чуть ли не втрое против нынешних.
Вопрос в привлекательности контента. Мы предлагаем Nokia задуматься о том, чтобы предложить потребителям контент, который даст им конкурентное преимущество.
По данным исследования R-TGI компании КОМКОН, обладателей Nokia среди опрошенных пользователей мобильных телефонов старше 16 лет меньше, чем у лидирующей по показателю потребления марки Siemens (24,8%) и гораздо больше, чем у следующей следом Motorola (18,9%). Недавно финский производитель договорился с компанией "Евросеть", безуспешно добивавшейся статуса официального дистрибутора с 2001 года. Контракт был жизненно необходим обоим брендам. Из-за отсутствия прямого соглашения на долю Nokia до сих пор приходилось лишь 6 – 8% продаж "Евросети", теперь же эта цифра увеличится до 18 – 20%. Учитывая масштаб розничной сети (на конец 2004 года 1177 салонов, оборот – $968 млн, 4,1 млн проданных трубок), доля Nokia может вырасти на 3%. Это увеличение для компании принципиально. Motorola и Samsung обошли ее по количеству проданных в России телефонов. При этом Россия является для финнов одним из приоритетных рынков – объем продаж здесь растет. В этом году, например, эксперты прогнозируют рост продаж трубок на 10% – до 30 млн (это около $5,5 млрд).
Но при этом не растет средняя цена покупки. В отличие от конкурентов, средняя цена покупаемого в Росии и СНГ телефона Nokia – менее 100 долларов!
Так что у Nokia, чей имидж в России ассоциируется с финским качеством и модным дизайном, есть резервы продавать больше. И «продавить» "Евросеть" – только за счет кастомизированного контента.

Miss Global Net как entertainment marketing.

Entertainment marketing: что это такое?
Это маркетинг, построенный на развлечении и удовольствии для потребителя от взаимодействия с продвигаемым продуктом. Оригинальный, эффективный и набирающий все большую популярность тип маркетинговых коммуникаций, который призван удивлять-вовлекать-развлекать потребителей и за счет этого:
— пробиваться к вниманию потребителя и выделяться на общем фоне;
— надолго удерживать внимание;
— создавать позитивную атмосферу, которая может начать ассоциироваться и с самим брендом;
— активно стимулировать продажи;
— легко собирать важную информацию о потребителях, открывать персонифицированный коммуникационный канал;
— строить сообщества, формировать и развивать лояльность;
— стимулировать word-of-mouth и publicity.

Обращение к главе Google Russia

2007-01-05T05:07:00.000-08:00

Уважаемый Владимир Анатольевич!

Парадоксальная складывается ситуация: компанию номер один в мире по поиску, невозможно найти! У меня есть коммерческое рпедложение, которое, уверен на 100%, заинтересует Вас. Однако найти Ваш офис, чтобы передать его – нереально.

Поэтому я решил, что раз Магомет не может найти гору – пусть гора его найдет. Поиск – основная функция Вашей компании. Я разместил данное обращение на Вашем сервере, на блоге с названием, в котором фигурирует название Вашей компании – с тем, чтобы Ваша компания могла продемонстрировать, как быстро может осуществить такой легкий поиск.

Все-таки, Google позиционируется как клиентоориентированная компания. Поэтому я рассчитываю на то, что это мини-тестирование будет воспринято Вами правильно. В знак своей доброй воли, я заодно протестирую на публике ряд обоснованных предложений для Google, которые не входят в наше Коммерческое предложение, и являются Рождественским подарком для Вас. Те, кто раньше Вас обнаружат здесь эти идеи – это будут, надо полагать, настоящие асы Интернета, и их мнению можно будет доверять

Нижеизложенные идеи давно витали в воздухе, я лишь структурировал их, адаптировав под стратегию Google и ситуацию с потребительскими трендами.

Главным трендом ближайших лет будет интерактивность. Но те компании, кто будут ждать оформления этого тренда, потеряют преимущество. Изменения нужно инициировать, а не ждать, пока они потащат тебя за собой. Google необходимо возглавить тренд интерактивности, и вот каким образом и механизмами.

Кастомизированный пользовательский поиск.

В информационном обществе, во главе угла – эксперты. Но у каждого – свое мнение, и в огромном объеме результатов выдачи Интернет-поиска, невозможно определить, какому источнику верить. Как правило, люди верят тому мнению, которое ближе к их собственному. Поэтому основополагающим конкурентным премуществом Google может быть система ранжирования сайтов экспертов, в зависимости от профиля позиций и интересов пользователя, осуществляющего поиск.

Помимо получения конкурентного преимущества, Google тем самым увеличит сои доходы от контекстной рекламы. Ведь сейчас отдельные специалисты умеют так эффективно проводить поисковую оптимизацию сайтов, что в первых строках выдачи оказываются сполошь их клиенты. И многие компании платят им деньги, вместо того, чтобы платить Google. Но самое вредное в таких специалистах - это дискредитация ими самой идеи поиска: когда на одной странице выдачи один и тот же сайт – это заставляет обращаться к другим поисковикам.

Товарный поиск.

Это то, что может сделать Google королем не только Интернета, но и торговли вообще.

Главное желание потребителя при поиске нужного товара – не переплатить.

Google может перехватить всех клиентов EBAY, а также покупателей обычных товаров, если введет систему Best Price. Нажав эту кнопку при поиске нужного товара, пользователь должен получить сайты его ближайших продавцов, ранжированные по увеличению цены данного товара.

Доход Google – от продавцов, участвующих в данной системе, и от более эффективной (а значит, и более дорогой) контекстной рекламы брендов в результатах выдачи людям, которые уже хотят покупать!

Дружеский поиск.

Человек – коллективное существо, он так устроен, что ему важнее всего – отношения. Все общество держится на простом принципе «ты мне – я тебе».

Google получит решающее конкурентное преимущество, если введет поиск людей, которые могут оказать ту или иную услугу, м сорвет куш – если введет Интернет-валюту, которой можно расплачиваться за такие дружеские услуги.

Эмиссия данной валюты может производиться путем начисления очков за размещение рекламы Google на своих сайтах. Эти очки можно обналичить, а можно использовать на «Поиск друга». Набрав в данной поисковой строке то, что хочешь (найти работу, или нужного человека), получаешь список тех, кто готов это сделать. После исполнения твоего желания, ты передаешь в качестве оплаты код, соответствующий определенному количеству очков Google.

Набор желающих оказать услугу, будет происходить путем регистрации анкеты, в которой указываешь области своей компетенции, а также людей и компании, к которым имешь доступ. На такой базе данных, систематизированной по интересам, Google может зарабатывать миллиарды.

А еще десятки миллиардов долларов ежегодно Google может зарабатывать на этой валюте, при ее использовании для таких целей, как пари. Индустрия азартных игр имеет оборот в сотни миллиардов долларов. А наша валюта к тому же гуманна, не дает проиграть больше, чем заработал!

Вот только три очевидных идеи, которые у меня для Вас есть. Другие, менее явные идеи еще больше помогут Google в реализации ее целей. Для их обсуждения я и хочу встретиться с Вами.

Более того, для иллюстрации моих идей и серьезности намерений, я предлагаю Вам пари: даю 1 000 долларов, если вы отзоветесь на данное обращение в течении 10 дней. Сегодня 5 января 2007 г., и каждый день, приближающий нас к 15 января, оценивается в 100 долларов. Уверен, что Вы оперативно меня найдете.Но если Вы 15 января еще не ответите, я автоматически начислю проигранную сумму к нашему Коммерческому предложению.

Я не сомневаюсь, что Вы примете наше Коммерческое предложение. Оно даже сильнее, чем вышеуказанные идеи. Поэтому его я могу передать только Вам лично.

Опять же, готов держать пари на то, что оно Вам понравится. Все-таки, как нужен такой механизм, как интернет-валюта, для пари! Но даже без валюты, любой из этих пунктов серьезно облегчил бы жизнь пользователям Интернета. С этим, я думаю, все согласятся.

Призываю всех, кто согласен со мной, отозваться. Интернет будет таким, каким хотим его видеть мы – пользователи!

Эдуард Мушинский,

Бренд-консультант.

Маркетинговый план для Google на 2007

2007-01-04T05:55:00.000-08:00

Здесь будут размещены предложения по продвижению Google в 2007 году